Hva er blyadministrasjon?

Lead Management er et middel som et selskap genererer og bruker potensielle salgsleder så effektivt som mulig, i et forsøk på å produsere mer salg. Denne typen ledelse kan omfatte forskjellige ansatte og metodologier, inkludert styrings- og salgspersonell på øverste nivå. Selv om forskjellige systemer kan brukes, involverer riktig styring av potensielle kunder ofte flere trinn og prosesser, inkludert reklame for blygenerering, blyfangst og integrasjon, blyfordeling og blypleie. Lead Management har nylig kommet til å involvere forskjellige former for teknologi også, spesielt for å dele og distribuere potensielle kunder innen og mellom selskaper.

Begrepet "Lead Management" refererer til salgsledninger, som er kontaktinformasjon for potensielle kunder som er tilgjengelige for en virksomhet. Denne informasjonen kan samles på mange måter, og å generere mulige potensielle kunder gjennom reklamefilmer, reklame og "kaldtrop" er ofte det første trinnet i blyhåndtering. Som potensielle kunderSvar, informasjon om dem blir registrert og brukt til å fange potensielle kunder, og denne informasjonen blir deretter inkludert som en del av en liste over kundeemner under blyintegrasjon. Disse metodene kan variere mellom virksomheter og preferanser for ledere hos forskjellige selskaper.

Når ledningene er blitt generert og organisert, blir en prosess kjent som ledningsscoring vanligvis brukt for å bestemme hvilke ledninger som er verdt. Dette kan omfatte alt fra å verifisere nøyaktigheten av navn, adresser og telefonnumre til å kjøre kredittkontroller på potensielt lukrative fører til å vurdere viktigheten av disse kundene. Lead Management bruker denne typen ledningsscoring for å gi bedre potensielle kunder mer nøyaktig informasjon til salgspersonell gjennom blydistribusjon. Selv om dette en gang ble gjort gjennom en "push" -metode der potensielle kunder ble sendt ovenfra og ned, bruker mange selskaper nå en "trekk" -metode der potensielle kunder kan krevesSTED fra en database av salgspersonell.

Etter at ledningene er blitt distribuert til salgspersonell, involverer ledeledelse typisk selgerne som tar kontakt med lederne. Prosessen fra første kontakt til å avslutte et salg kan variere ganske mye, avhengig av de foretrukne salgsteknikkene til salgspersonalet. Det innebærer vanligvis blysporing og blypleie, som refererer til prosessene for å opprettholde riktig informasjon om potensielle kunder og bygge et forhold til en ledelse som kan føre til et salg. Riktig blystyring involverer mange nivåer av ansatte i et selskap og påvirker hele inntektsprosessen effektivt fra reklame og markedsføring til å avslutte et salg.