Hva er salgsresultatstyring?

Salgsresultatstyring er optimalisering av et individ eller teamets salg. I tillegg til RAW -tallene, måles også salgsresultatstyring av kvaliteten på salget når det gjelder kundetilfredshet, samt kundelojalitet uttrykt gjennom gjentatt virksomhet. Salg kan administreres ved å bruke en rekke ytelsesstyringsverktøy som hjelper til med å utdanne og motivere selgeren eller teamet, sette mål og måle kundetilfredshet.

Det grunnleggende grunnlaget for salgsytelse er riktig opplæring, for å sikre at selgere kjenner produktet eller tjenesten deres inne og ute, så vel som demografien til kundene. Når en selger er bevæpnet med denne typen informasjon, er han eller hun forberedt på å prøve ut forskjellige salgsmetoder. Hvis selgeren er en del av et team, er ledelsen av ledelsen avgjørende på dette tidspunktet for å bestemme hvilke salgsteknikker som er mest effektive og hvilke som holder selgeren tilbake fra å oppnå hans eller her mål.

En annen metode for salgsresultatstyring er motiverende produkter og tjenester som bøker, DVDer og seminarer. Mange motiverende foredragsholdere tilbyr en portefølje av verktøy som er skreddersydd spesielt for å hjelpe selgere med å forbedre tonehøyde, nære og generelle salgsteknikk, uavhengig av produkt eller tjeneste de selger. Målsetting er også en viktig komponent for disse produktene, som kan hjelpe selgere med å legge ut en tidslinje for spesifikke mål og når de skal nå dem for å kartlegge hans eller hennes fremgang. Denne typen produkter og tjenester er spesielt nyttige for selvstendig næringsdrivende selgere som ikke har en organisasjons ressurser og støtte til å trekke fra for å holde seg motivert og nå salgsmålene sine.

Å holde kontakten med kunder er en annen viktig del av salgsresultatstyringen, for ikke bare å sikre et høyt volum av salg, men også en høy kvalitet Of Salg som kunden er fornøyd med. I tillegg til å gjøre engangskunder til gjentatte kunder, er en annen viktig komponent i vellykkede salgsytelser løsningen av kundeproblemer og klager, for å unngå å innhente hvilken type negativt jungeltelegrad som kan påvirke salget. En selger som ikke sjekker inn med kundene etter å ha avsluttet tilbudene sine, kan gå glipp av muligheten til å løse en tvist og implementere skadekontroll før ytterligere skade blir gjort for selskapet, dets produkt eller service.