Was ist Vertriebsleistungsmanagement?
Vertriebsleistungsmanagement ist die Optimierung eines Einzel- oder Teamverkäufen. Zusätzlich zu den RAW -Zahlen wird das Vertriebsleistungsmanagement auch an der Qualität des Umsatzes in Bezug auf die Kundenzufriedenheit sowie an der Kundenbindung, die durch Wiederholungsgeschäft ausgedrückt wird, gemessen. Der Verkauf kann mit einer Reihe von Leistungsmanagement -Tools geleitet werden, mit denen der Verkäufer oder Team aufklärt und motiviert wird, Ziele festgelegt und die Kundenzufriedenheit messen. Sobald ein Verkäufer mit dieser Art von Informationen ausgestattet ist, ist er bereit, verschiedene Verkaufsansätze auszuprobieren. Wenn der Verkäufer Teil eines Teams ist, ist die Unterstützung des Managements an diesem Zeitpunkt von entscheidenderErziele.
Eine weitere Methode des Vertriebsleistungsmanagements sind Motivationsprodukte und -dienstleistungen wie Bücher, DVDs und Seminare. Viele Motivationsredner bieten ein Portfolio von Tools an, die speziell darauf zugeschnitten sind, Vertriebsmitarbeitern zu helfen, ihre Tonhöhe, ihre enge und allgemeine Verkaufstechnik zu verbessern, unabhängig von dem Produkt oder ihrer Dienstleistung, die sie verkaufen. Die Zielsetzung ist auch eine wichtige Komponente für diese Produkte, die den Verkäufern helfen kann, eine Zeitlinie für bestimmte Ziele zu erstellen und sie zu erreichen, um seine Fortschritte zu erzählen. Diese Arten von Produkten und Dienstleistungen sind besonders hilfreich für selbständige Verkäufer, die keine Ressourcen und Unterstützung eines Unternehmens haben, um aus motiviert zu bleiben und ihre Verkaufsziele zu erreichen.
in Kontakt mit den Kunden in Kontakt ist, ist ein weiterer wichtiger Bestandteil des Vertriebsleistungsmanagements, um nicht nur ein hohes Umsatzvolumen, sondern auch eine hohe Qualität zu gewährleistenf Umsatz, mit dem der Kunde zufrieden ist. Neben einmaligen Kunden in Stammkunden ist eine weitere wichtige Komponente der erfolgreichen Verkaufsleistung die Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden, um zu vermeiden, dass die Art der negativen Mundpropaganda der Mundpropaganda auf den Umsatz beeinträchtigt wird. Ein Verkäufer, der nach dem Abschluss ihrer Geschäfte nicht bei den Kunden eingecheckt, könnte die Gelegenheit verpassen, einen Streit zu lösen und die Schadenskontrolle umzusetzen, bevor dem Unternehmen, seinem Produkt oder der Dienstleistung weiteren Schaden angerichtet wird.