Hva er forholdet mellom organisasjonskultur og kommunikasjon?

Forholdet mellom organisasjonskultur og kommunikasjon ligger i at et godt kommunikasjonsnettverk i en organisasjon er med på å skape en sterk bedriftsstruktur. En organisasjons kultur er beskrivelsen av hvordan et slikt selskap håndterer sine interne og eksterne forhold. Det definerer essensen i et selskap og gir en indikasjon på drivkraften bak oppnåelsen av selskapets mål. Et eksempel på en organisasjonskultur er selskapets policy angående lunsjpauser. Hvis et selskap lar sine ansatte få en lunsjpause på 30 minutter, kan det gi en avdragsfri periode på fem minutter ekstra for å rapportere tilbake til plikt. Enhver ansatt som holder seg lenger enn 35 minutter kan møte sanksjoner.

Dette kravet kan være noe selskapet tar veldig alvorlig fordi det er en del av deres organisasjonskultur. For å gjøre inntrykk på alvoret av dette kravet for de ansatte, må selskapet kommunisere med dem. Metoden for kommunikasjon er det som avgjør om selskapet har et godt organisasjonskultur og kommunikasjonsnettverk. Noen selskaper har en sentralisert kommunikasjonsmetode i sin organisasjon. I denne typen metoder flyter kommunikasjon fra et sentralisert punkt til resten av organisasjonen. Hvis det er et lite selskap, kan en veileder være kilden til kommunikasjon med de ansatte. I større organisasjoner kan informasjonen flyte fra en personalavdeling til andre deler av organisasjonen gjennom metoder som notater, møter og andre former for intern informasjonsformidling.

Noen store selskaper kan ha flere datterselskaper med egne respektive personalavdelinger. Disse avdelingene kan enten være uavhengige, eller de kan ta sine instruksjoner fra personalavdelingen lokalisert på hovedkontoret. Som sådan flyter informasjonen ned fra hovedkontoret til personalavdelingene i andre armer av selskapet, til lederne av forskjellige avdelinger og videre til de ansatte. Det kan også fungere omvendt; informasjonen kan flyte fra de forskjellige menneskelige ressursavdelingene i de forskjellige datterselskapene til noen i hovedkvarteret. Human resource avdelingen i hovedkvarteret vil samle all informasjonen og studere den for å finne ut om de forskjellige datterselskapene samsvarer med organisasjonens bedriftskultur og jobber for å nå sine mål.

Organisasjonskultur og kommunikasjon avgjør også hvordan et selskap forholder seg til andre enheter som er eksterne for organisasjonen. For eksempel hjelper det et selskap å formulere retningslinjer angående kundeservice og måten ansatte forholder seg til konkurransen. Nesten alle organisasjoner har en policy om sterk kundeservice. Måten de ansatte implementerer denne bestemmelsen er et resultat av effektiv kommunikasjon med de ansatte fra selskapet, eller mangelen på kommunikasjon.