Hvad er forholdet mellem organisationskultur og kommunikation?
Forholdet mellem organisationskultur og kommunikation ligger i det faktum, at et godt netværk af kommunikation inden for en organisation er med til at skabe en stærk virksomhedsstruktur. Organisationens kultur er beskrivelsen af, hvordan et sådant selskab håndterer sine interne og eksterne anliggender. Det definerer essensen af en virksomhed og giver en indikation af drivkraften bag opnåelsen af virksomhedens mål. Et eksempel på en organisationskultur er en virksomheds politik vedrørende frokostpauser. Hvis en virksomhed giver sine medarbejdere mulighed for at spise en 30-minutters frokostpause, kan det muligvis give en afdragsfri periode på yderligere fem minutter for dem at rapportere tilbage til tjeneste. Enhver medarbejder, der forbliver længere end 35 minutter, kan blive udsat for sanktioner.
Dette krav kan være noget, som virksomheden tager meget alvorligt, fordi det er en del af deres organisationskultur. For at gøre indtryk på, hvor alvorligt dette krav er for sine ansatte, er virksomheden nødt til at kommunikere med dem. Metoden til kommunikation er det, der bestemmer, om virksomheden har et godt organisationskultur og kommunikationsnetværk. Nogle virksomheder har en centraliseret kommunikationsmetode inden for deres organisation. I denne type metode flyder kommunikation fra et centralt punkt til resten af organisationen. Hvis det er en lille virksomhed, kan en vejleder være kilden til kommunikation med de ansatte. I større organisationer kan informationen flyde fra en personaleafdeling til andre dele af organisationen gennem metoder som memoer, møder og andre former for intern informationsformidling.
Nogle store virksomheder kan have flere datterselskaber med deres respektive personaleafdelinger. Disse afdelinger kan enten være uafhængige, eller de kan tage deres instruktioner fra personaleafdelingen placeret på hovedkontoret. Som sådan flyder informationen ned fra hovedkontoret til personaleafdelingen i andre arme af virksomheden, til lederne af forskellige afdelinger og videre til de ansatte. Det fungerer muligvis også omvendt; informationen kan flyde fra de forskellige menneskelige ressourceafdelinger i de forskellige datterselskaber til nogen i hovedkvarteret. Human resource-afdelingen i hovedkvarteret samler al den information og studerer den for at finde ud af, om de forskellige datterselskaber er i overensstemmelse med organisationernes virksomhedskultur og arbejder på at nå sine mål.
Organisationskultur og kommunikation bestemmer også, hvordan en virksomhed forholder sig til andre enheder, der er eksterne for organisationen. For eksempel hjælper det en virksomhed med at formulere politikker vedrørende kundeservice og den måde, hvorpå medarbejdere forholder sig til konkurrencen. Næsten alle organisationer har en politik med stærk kundeservice. Den måde, medarbejderne implementerer denne bestemmelse på, er resultatet af effektiv kommunikation med de ansatte i virksomheden eller manglen på kommunikation.