Hvad er kommunikationens rolle i organisatorisk adfærd?
Kommunikationens rolle i organisatorisk adfærd er en vigtig rolle, da miskommunikation typisk reducerer produktiviteten og øger fejl og affald. Præcis kommunikation, der overføres på en støttende måde, resulterer ofte i øget moral og kan også føre til en større følelse af kameraderi blandt personalet. Inden for organisationer kan det at have en mere åben kommunikationspolitik give en sikkerhedsventil til udluftningsproblemer, før disse spørgsmål påvirker produktiviteten. En anden rollekommunikation spiller i organisatorisk adfærd inkluderer udstyrede interessenter til klart at kommunikere organisationens mission. At opretholde en nøjagtig oversigt over organisationens aktiviteter og tilskynde til civil og positivt engagement med kunder og interessenter er to andre vigtige roller, der spilles af kommunikation i organisatorisk opførsel.
Manglende overførsel af nøjagtige instruktioner kan have negativ indflydelse på kommunikationen. Dette kan resultere i en øget fejlfrekvens og formindsket produktivitet på arbejdspladsen.Hvis en vejlederens instruktioner misforstås, kan der resultere i alvorlige konsekvenser. Disse kan omfatte skade på medarbejderne eller fornærme en højt værdsat klient.
Klar, konsekvent kommunikation, på den anden side, tilskynder ofte til mere produktiv arbejdspladsadfærd og øger moralen. Rollen af denne type kommunikation i organisatorisk adfærd resulterer i, at arbejdstagere føler sig mere i kontrol over deres miljø. Opmuntring af produktiv kommunikation mellem personale og klienter er blevet demonstreret i mange tilfælde også til at øge kundetilfredsheden.
Udstilling af interessenter til nøjagtigt at kommunikere en organisations værdier og mission er et andet vigtigt aspekt af kommunikation i organisatorisk adfærd. Nogle gange tager virksomheder nye medarbejdere eller bestyrelsesmedlemmer gennem en orienteringssession for at give dem et historisk og aktuelt billede af organisationen. Dette hjælper med at sikreAt alle dem, der er forbundet med organisationen, kommunikerer lignende meddelelser om dens mission og mål.
Indførelse af en åben dør-politik for medarbejdere kan også være en del af at lette nøjagtig kommunikation om organisationen til dem uden for den. Dette understøtter ofte public relations -initiativer, da utilfredse medarbejdere eller dem, der har uløste problemer, kan formidle fjendtlige rapporter, hvilket forårsager et public relations -problem for organisationen. Fra et proaktivt synspunkt, udstyrede interessenter med nøjagtige oplysninger om organisationen ofte faciliteter positive public relations.
Vedligeholdelse af en nøjagtig oversigt over firmaarrangementer anses generelt kritisk vigtig. I næsten alle tilfælde er der love, der kræver, at organisationer overholder forskellige rapporteringskrav. Overførelse af unøjagtige oplysninger kan også medføre strafferetlige sanktioner. For eksempel, hvis organisationen er et selskab, er visse interne kommunikationer, sådanSom minutter af virksomhedsmøder skal det holdes i en bestemt periode.