Jaká je role komunikace v organizačním chování?
Role komunikace v organizačním chování je životně důležitá, protože nesprávná komunikace obvykle snižuje produktivitu a zvyšuje chybu a odpad. Přesná komunikace přenášená podpůrným způsobem často vede ke zvýšené morálce a může také vést k většímu pocitu kamarádství mezi zaměstnanci. V rámci organizací může mít otevřenější komunikační politiku poskytnout bezpečnostní ventil pro odvzdušnění problémů dříve, než tyto problémy ovlivňují produktivitu. Další role Komunikace hraje v organizačním chování zahrnuje vybavení zúčastněných stran k jasnému sdělení poslání organizace. Udržování přesného záznamu o činnostech organizace a povzbuzení občanské a pozitivní zapojení se zákazníky a zúčastněnými stranami jsou dvě další důležité role, které hraje komunikace v organizačním chování. To může vést ke zvýšené míře chyb a snížení produktivity na pracovišti.Jsou -li pokyny supervizora nepochopeny, mohou mít za následek vážné důsledky. Mezi ně může patřit zranění zaměstnanců nebo urážky vysoce ceněného klienta. Role tohoto typu komunikace v organizačním chování má za následek, že se pracovníci cítí více pod kontrolou svého prostředí. V mnoha případech bylo prokázáno povzbuzení produktivní komunikace mezi zaměstnanci a klienty.
Vybavení zúčastněných stran k přesné sdělování hodnot a poslání organizace je dalším důležitým aspektem komunikace v organizačním chování. Společnosti někdy berou nové zaměstnance nebo členy správní rady prostřednictvím orientačního zasedání, aby jim poskytly historický a aktuální obrázek organizace. To pomáhá zajistitže všichni ti, kteří jsou spojeni s organizací, komunikují podobné zprávy o svých posláních a cílech.
Zavedení politiky pro zaměstnance může být také součástí usnadnění přesné komunikace o organizaci těm, kteří ji mimo ni. To často podporuje iniciativy v oblasti public relations, protože nespokojení zaměstnanci nebo ti, kteří mají nevyřešené problémy, mohou šířit nepřátelské zprávy, což organizaci způsobuje problém s veřejností. Z proaktivního hlediska vybavení zúčastněných stran přesnými informacemi o organizaci často zařízení pozitivní public relations.
Udržování přesného záznamu firemních akcí je obecně považováno za kriticky důležité. Téměř v každém případě existují zákony, které vyžadují, aby organizace dodržovaly různé požadavky na podávání zpráv. Přenos nepřesných informací může také způsobit trestní sankce. Například, pokud je organizace korporací, určitá vnitřní komunikace, takovájako minuty firemních schůzek musí být ponechána po určitou dobu.