In welchem Verhältnis stehen Unternehmenskultur und Kommunikation?
Die Beziehung zwischen Organisationskultur und Kommunikation liegt in der Tatsache, dass ein gutes Kommunikationsnetzwerk innerhalb einer Organisation zur Schaffung einer starken Unternehmensstruktur beiträgt. Die Kultur einer Organisation beschreibt, wie ein solches Unternehmen seine internen und externen Angelegenheiten behandelt. Es definiert das Wesen eines Unternehmens und gibt einen Hinweis auf die treibende Kraft hinter der Erreichung der Unternehmensziele. Ein Beispiel für eine Organisationskultur ist die Politik eines Unternehmens in Bezug auf Mittagspausen. Wenn ein Unternehmen seinen Mitarbeitern eine 30-minütige Mittagspause einräumt, kann es eine Nachfrist von weiteren fünf Minuten einräumen, damit sie sich wieder beim Dienst melden können. Jeder Mitarbeiter, der länger als 35 Minuten bleibt, kann mit Sanktionen belegt werden.
Diese Anforderung nimmt das Unternehmen möglicherweise sehr ernst, da sie Teil seiner Unternehmenskultur ist. Um die Ernsthaftigkeit dieser Anforderung bei den Mitarbeitern zu verdeutlichen, muss das Unternehmen mit ihnen kommunizieren. Die Kommunikationsmethode bestimmt, ob das Unternehmen über eine gute Organisationskultur und ein gutes Kommunikationsnetz verfügt. Einige Unternehmen verfügen über eine zentralisierte Kommunikationsmethode innerhalb ihrer Organisation. Bei dieser Art von Methode fließt die Kommunikation von einem zentralen Punkt zum Rest der Organisation. Wenn es sich um ein kleines Unternehmen handelt, ist möglicherweise ein Vorgesetzter die Quelle der Kommunikation mit den Mitarbeitern. In größeren Organisationen können die Informationen über Methoden wie Memos, Besprechungen und andere Formen der internen Informationsverbreitung von einer Personalabteilung in andere Teile der Organisation gelangen.
Einige große Unternehmen haben möglicherweise mehrere Tochterunternehmen mit eigenen Personalabteilungen. Diese Abteilungen können entweder unabhängig sein oder ihre Anweisungen von der Personalabteilung in der Zentrale erhalten. Als solche fließen die Informationen von der Zentrale zu den Personalabteilungen in anderen Unternehmensbereichen, zu den Managern verschiedener Abteilungen und zu den Mitarbeitern. Es kann auch umgekehrt funktionieren; Die Informationen können von den verschiedenen Personalabteilungen in den verschiedenen Tochtergesellschaften an jemanden in der Zentrale weitergeleitet werden. Die Personalabteilung in der Zentrale wird alle Informationen sammeln und untersuchen, um festzustellen, ob die verschiedenen Tochtergesellschaften der Unternehmenskultur der Organisation entsprechen und auf die Erreichung ihrer Ziele hinarbeiten.
Organisationskultur und Kommunikation bestimmen auch, wie ein Unternehmen mit anderen Entitäten außerhalb der Organisation in Beziehung steht. Zum Beispiel hilft es einem Unternehmen dabei, Richtlinien für den Kundenservice und die Art und Weise zu formulieren, in der die Mitarbeiter mit dem Wettbewerb in Beziehung stehen. Fast alle Organisationen verfolgen eine Politik des starken Kundenservice. Die Art und Weise, wie die Mitarbeiter diese Bestimmung umsetzen, ist das Ergebnis einer effektiven Kommunikation mit den Mitarbeitern durch das Unternehmen oder der mangelnden Kommunikation.