Hva er leverandørstyring?

Selgere er enkeltpersoner eller virksomheter som leverer varer eller tjenester til andre enkeltpersoner eller virksomheter. Leverandørstyring er et begrep som brukes for å beskrive prosessen med å finne, kvalifisere og gjøre forretninger med leverandører. Vanlige aktiviteter inkluderer å forske på leverandører, forhandle om kontrakter, innhente tilbud, evaluere ytelse, opprette og oppdatere leverandørfiler, og sikre at utbetalinger skjer riktig.

Når en virksomhet har bestemt at den har et behov som må legges ut, begynner leverandøradministrasjonen. Selskapet må finne en eller flere leverandører som kan levere godene eller tjenesten som trengs og evaluere hver leverandør basert på priser, evner, turn-tid, kvalitet på arbeidet og selskapets omdømme. Denne prosessen innebærer ofte å be om priser, sjekke referanser og undersøke selskapet gjennom online ressurser. Det kan også omfatte kontroll av den potensielle leverandørens økonomiske stabilitet, forsikring og sertifiseringer.

Etter at leverandører er valgt, handler leverandøradministrasjon om å administrere en gruppe leverandører, tilordne jobber eller kontrakter etter behov, overvåke leverandørens ytelse og sikre at avtalevilkårene følges. I store selskaper har en leverandørsjef ofte mer enn en leverandør i bassenget for hver type tjenesteprodukt. Enkelte leverandører kan være å foretrekke, noe som betyr at de er førstevalget når et prosjekt oppstår. Andre kan være backup-leverandører, som vil bli bedt om hvis den foretrukne leverandøren ikke kan godta et gitt prosjekt eller ikke klarer å utføre.

Forhandlerledelse innebærer ofte mye elektronisk eller manuelt papirarbeid. Mange betalbare systemer krever at leverandører blir satt opp i en database. Dette kan kreve innsamling av leverandørkontaktinformasjon, forsikringssertifikater og identifikasjonsnummer for skattyter. Hvis leverandøren vil ha tilgang til proprietær eller privat informasjon, må en ikke-avsløring eller annen slik avtale vanligvis signeres og legges i leverandørfilene. Mange selskaper krever at leverandørfiler oppdateres årlig, så en leverandørsjef må sørge for at nåværende dokumenter blir innhentet hvert år.

Begrepet leverandørstyring brukes vanligvis i sammenheng med forretningsdrift, men enkeltpersoner kan også trenge å administrere leverandører fra tid til annen. En huseier, for eksempel, kan trenge å inngå kontrakt med en takhager eller en interiørarkitekt; i denne situasjonen vil han trenge å innhente bud, velge en leverandør, overvåke kvaliteten på arbeidet og behandle betaling, akkurat som en virksomhet ville gjort. Frisørsalonger, forsikringsagenter, barnepass og lignende personlige tjenester er også eksempler på leverandører som en person kan jobbe ofte med.