Hva er arbeidstakerens produktivitet?

Arbeidsgivere, uavhengig av hvilken type virksomhet de administrerer, vet at arbeidstakerens produktivitet er nøkkelen til en organisasjons suksess. Arbeidere som ikke bruker sin tid og ressurser effektivt koster selskapets penger. Dessverre kan måling av produktivitet vise seg å være ganske vanskelig - spesielt i bransjer der arbeid først og fremst er kunnskapsbasert.

Tradisjonelt ble arbeidstakerproduktiviteten regnet med å dele selskapets inntekter med antall ansatte. Imidlertid klarer ikke denne målingen å ta hensyn til de varierende ferdighetsnivåene og jobbansvaret til arbeidere i en virksomhet. Det er rett og slett ikke logisk å forvente at en ny praktikant i selskapet ditt har samme nivå av arbeiderproduktivitet som en ansatt på mellomnivå med 10 års erfaring. Å telle fakturerbare timer på en måte som ligner på det som er standard hos advokatfirmaer, er også en dårlig idé. Som de fleste arbeidere kan bevitne, begynner produktiviteten å avta når folk jobber lange timer uten tid til nødvendig hvile ogD avslapning. Målet med å vurdere produktiviteten bør være å oppmuntre folk til å bruke sin tid og ressurser mer effektivt i stedet for å bare legge inn lengre timer på jobbene sine.

De fleste eksperter mener nå at å vurdere arbeiderproduktivitet krever en nøye balanse mellom objektive og subjektive målinger. Objektive ytelsesdata er relativt enkelt å finne. For eksempel kan antall salgssamtaler, rapporter skrevet, solgte produkter eller konferanser som er deltatt, gi innspill til hvordan en ansatt bruker sin tid. For å finne subjektive ytelsesdata, må du imidlertid be de ansatte innen en bestemt organisasjonsavdeling om å hjelpe til med å lage et system for å måle arbeiderens produktivitet. Siden ledere generelt ikke er involvert i den daglige driften av et selskap, kan arbeidere gi verdifull innsikt i hvilke oppgaver som kreves regelmessig.

I situasjoner der arbeidere må opptre som en del av et team, gir måling av produktivitet ytterligere utfordringer. Clashing Personality -typer i et team kan begrense arbeidstakerens produktivitet. Det er også situasjoner der ett medlem av teamet kanskje ikke skiller seg ut fordi han/hun er opptatt med å få de andre til å se bra ut. Derfor er det best å vurdere produktivitet på både individuell og teambasis for alle ansatte.

Selv om det kan virke som en god idé å inkludere overvåking av e-post og datamaskinbruk som måling av arbeiderproduktivitet, kan denne strategien utilsiktet slå tilbake. Den opplevde invasjonen av personvern kan bidra til en lavere moral blant ansatte, og dermed redusere effektiviteten.