Hvad er arbejderens produktivitet?

Arbejdsgivere, uanset hvilken type virksomhed de administrerer, ved, at arbejdstagerens produktivitet er nøglen til en organisations succes. Arbejdstagere, der ikke bruger deres tid og ressourcer effektivt, koster virksomheden penge. Desværre kan måling af produktivitet vise sig at være ret vanskeligt - især i brancher, hvor arbejde primært er videnbaseret.

Traditionelt blev arbejdsproduktiviteten beregnet ved at dividere virksomhedens indtægter med antallet af ansatte. Imidlertid tager denne måling ikke hensyn til arbejdstagernes forskellige kompetencer og jobansvar inden for en virksomhed. Det er simpelthen ikke logisk at forvente, at en ny praktikant hos din virksomhed har samme niveau af arbejdsproduktivitet som en medarbejder på mellemniveau med 10 års erfaring. At tælle fakturerbare timer på en måde, der ligner det, der er standard hos advokatfirmaer, er også en dårlig idé. Som de fleste arbejdere kan attestere, begynder produktiviteten at falde, når folk arbejder i lange timer uden tid til nødvendig hvile og afslapning. Målet med at vurdere produktiviteten bør være at tilskynde folk til at bruge deres tid og ressourcer mere effektivt i stedet for blot at sætte længere timer på deres job.

De fleste eksperter mener nu, at en vurdering af medarbejdernes produktivitet kræver en omhyggelig balance mellem objektive og subjektive målinger. Objektive præstationsdata er relativt let at finde. For eksempel kan antallet af foretagne salgsopkald, rapporter, produkter, der sælges, eller konferencer, der er besøgt, give input til, hvordan en medarbejder udnytter sin tid. For at finde subjektive præstationsdata skal du dog bede medarbejderne i en bestemt organisationsafdeling om at hjælpe med at skabe et system til måling af arbejdstagerens produktivitet. Da ledere ikke generelt er involveret i den daglige drift af en virksomhed, kan arbejdstagere give værdifuld indsigt i, hvilke opgaver der kræves regelmæssigt.

I situationer, hvor arbejdstagere skal udføre som en del af et team, giver måling af produktivitet yderligere udfordringer. At slå personlighedstyper sammen i et team kan begrænse arbejdstagerens produktivitet. Der er også situationer, hvor et medlem af holdet måske ikke skiller sig ud, fordi han / hun er travlt med at få de andre til at se godt ud. Derfor er det bedst at vurdere produktivitet både individuelt og teambaseret for alle medarbejdere.

Selvom det kan virke som en god ide at inkludere overvågning af e-mail og computerbrug som en måling af arbejdstagerens produktivitet, kan denne strategi utilsigtet slå tilbage. Den opfattede invasion af privatlivets fred kan bidrage til en lavere moral blandt medarbejderne og dermed mindske effektiviteten.