Vad är arbetarproduktivitet?

Arbetsgivare, oavsett vilken typ av verksamhet de förvaltar, vet att arbetarnas produktivitet är nyckeln till en organisations framgång. Arbetare som inte använder sin tid och resurser effektivt kostar företaget pengar. Tyvärr kan mätning av produktivitet visa sig vara ganska svårt - särskilt i branscher där arbetet främst är kunskapsbaserat.

Traditionellt beräknades arbetarnas produktivitet genom att dela företagets intäkter med antalet anställda. Denna mätning tar emellertid inte hänsyn till arbetarnas olika kompetensnivåer och jobbansvar inom ett företag. Det är helt enkelt inte logiskt att förvänta sig att en ny praktikant i ditt företag har samma nivå av arbetarproduktivitet som en medelanställd med 10 års erfarenhet. Att räkna fakturerbara timmar på ett sätt som liknar det som är standard hos advokatbyråer är också en dålig idé. Som de flesta arbetare kan intyga börjar produktiviteten minska när människor arbetar långa timmar utan tid för nödvändig vila och avkoppling. Målet med att utvärdera produktiviteten bör vara att uppmuntra människor att använda sin tid och resurser mer effektivt istället för att helt enkelt sätta in längre timmar på sina jobb.

De flesta experter tror nu att en bedömning av arbetarnas produktivitet kräver en noggrann balans mellan objektiva och subjektiva mätningar. Objektiva prestandadata är relativt lätt att hitta. Till exempel kan antalet försäljningssamtal, rapporter som rapporterats, sålda produkter eller konferenser som kan delta, ge input till hur en anställd utnyttjar sin tid. För att hitta subjektiva prestationsdata måste du dock be de anställda inom en viss organisationsavdelning att hjälpa till att skapa ett system för att mäta arbetarnas produktivitet. Eftersom chefer inte i allmänhet är involverade i den löpande verksamheten i ett företag, kan arbetarna ge värdefull insikt om vilka uppgifter som krävs regelbundet.

I situationer där arbetstagare måste prestera som en del av ett team ger mätning av produktivitet ytterligare utmaningar. Att slå samman personlighetstyper inom ett team kan begränsa arbetarnas produktivitet. Det finns också situationer där en medlem av teamet kanske inte sticker ut eftersom han / hon är upptagen med att få de andra att se bra ut. Därför är det bäst att bedöma produktiviteten både individuellt och teammässigt för alla anställda.

Även om det kan tyckas som en bra idé att inkludera övervakning av e-post och datoranvändning som en mätning av arbetarnas produktivitet, kan denna strategi oavsiktligt backa. Den upplevda invasionen av integritet kan bidra till en lägre moral bland de anställda och därmed minska effektiviteten.