Vad är en Performance Management-modell?
En prestationshanteringsmodell är en metod för att simulera hur människor kommer att interagera och hur deras aktivitet kommer att generera output. Även om detta vanligtvis tillämpas i en affärssituation för att maximera arbetarnas produktivitet, behöver det inte vara det. En prestationshanteringsmodell kan gälla för alla omständigheter där människor interagerar med varandra och deras miljö för att producera ett resultat. Det finns många teorier om hur man maximerar effektiviteten, och var och en av dem fungerar i vissa situationer.
Hörnstenen i en resultathanteringsmodell är effektivitet. Att hitta effektivitet under omständigheter som endast involverar mekaniska enheter är relativitet enkelt, men när modellen involverar människor är det mycket mer komplicerat. Människor behöver viloperioder, tid att äta och sjukdagar. De har också varierande perioder med engagemang, tider då deras sinnen vandrar och andra punkter där deras individuella effektivitet växer och minskar.
En resultathanteringsmodell försöker ta hänsyn till dessa variabler. Genom att skapa ett aggregat av de personer som är involverade i en situation är det möjligt att minimera effekterna av dessa variabler på modellen. Den sammanlagda arbetaren är hårdare arbetande än arbetarna med låg produktivitet, men inte lika drivna som de högsta arbetarna. De arbetar en tid som är i genomsnitt över hela arbetskraften.
När företaget har en sammanlagd arbetare är det möjligt att använda arbetaren för att generera en simulering av arbetskraften som helhet. I en resultathanteringsmodell skulle arbetaren ha en uppgift. Eftersom arbetaren arbetar lika hårt och så länge som en genomsnittlig arbetare, skulle den tid det tar arbetaren att slutföra uppgiften registreras som en genomsnittlig tid att slutföra nämnda uppgift. Företaget kan använda flera arbetare för att generera tider för flerpersonsprojekt, vilket fortfarande ger en genomsnittlig tidsram.
Det finns flera skäl till varför ett företag vill använda en resultathanteringsmodell. Det mest uppenbara skälet är att förutse genomsnittliga produkttider och kostnader, men det finns flera andra. Genom att ha en baslinje för arbetarnas produktivitet blir det lättare att avgöra vem som är över- och vem som underproducerar. Genomsnittet eliminerar arbetare som är mycket höga eller låga och kan kasta andra arbetare i fel ljus. Detta kommer att hjälpa till att eliminera fattiga anställda och i sin tur stärka företaget.
Att använda genomsnittet som baslinje kommer att påverka anställda. När människor har ett tydligt mål kommer de ofta att arbeta för att möta eller slå det. Detta kommer att få projekt gjort tidigare och hålla de anställda fokuserade. Nackdelen med detta är när målen är för höga. Detta kommer i allmänhet att orsaka frustration och förargelse bland arbetskraften och sänka produktiviteten.