Co je model řízení výkonu?

Model řízení výkonu je metoda simulace způsobu interakce lidí a způsobu, jakým jejich činnost generuje výstup. I když se to obvykle používá v obchodní situaci k maximalizaci produktivity pracovníků, nemusí to tak být. Model řízení výkonu se může použít za všech okolností, kdy lidé interagují mezi sebou navzájem a se svým prostředím za účelem dosažení výsledku. Existuje mnoho teorií, jak maximalizovat účinnost, a každá z nich pracuje v určitých situacích.

Základním kamenem modelu řízení výkonu je efektivita. Najít účinnost za okolností, které zahrnují pouze mechanická zařízení, je relativita jednoduchá, ale když model zahrnuje lidi, je to mnohem komplikovanější. Lidé potřebují dobu odpočinku, čas k jídlu a nemocné dny. Mají také různá období zapojení, časy, kdy se jejich mysl potuluje, a další body, kde jejich individuální účinnost voskuje a ubývá.

Model řízení výkonu se pokouší tyto proměnné zohlednit. Vytvořením souhrnu lidí zapojených do situace je možné minimalizovat dopady těchto proměnných na model. Agregovaný pracovník pracuje tvrději než pracovníci s nižší produktivitou, ale ne tak motivovaní jako nejlepší pracovníci. Pracují po dobu, která je průměrována za celou pracovní sílu.

Jakmile má společnost agregovaného pracovníka, je možné ho použít ke generování simulace pracovní síly jako celku. V modelu řízení výkonu by měl pracovník úkol. Protože pracovník pracuje stejně tvrdě a jako průměrný pracovník, bude doba, kterou pracovník potřebuje k dokončení úkolu, zaznamenána jako průměrná doba k dokončení uvedeného úkolu. Společnost může využít více pracovníků pro generování časů pro projekty pro více osob, přičemž stále poskytuje průměrný časový rámec.

Existuje několik důvodů, proč by společnost chtěla použít model řízení výkonu. Nejviditelnějším důvodem je předpovědět průměrnou dobu produktu a náklady, ale existuje několik dalších. Díky základní linii produktivity pracovníků je snazší určit, kdo je nadměrný a kdo nedochází k produkci. Průměr vylučuje pracovníky, kteří jsou velmi vysoké nebo nízké, a mohou vrhat ostatní pracovníky ve špatném světle. To pomůže vyloučit chudé zaměstnance a následně posílit společnost.

Použití průměru jako výchozí hodnoty ovlivní zaměstnance. Když mají lidé jasný cíl, budou často pracovat, aby se s ním setkali nebo ho porazili. Díky tomu budou projekty provedeny dříve a zaměstnanci budou soustředěni. Nevýhodou je, že cíle jsou stanoveny příliš vysoko. To obecně způsobí frustraci a rozhořčení mezi pracovníky a sníží produktivitu.