Che cos'è un modello di gestione delle prestazioni?
Un modello di gestione delle prestazioni è un metodo per simulare il modo in cui le persone interagiranno e come la loro attività genererà output. Mentre questo viene generalmente applicato in una situazione aziendale per massimizzare la produttività dei lavoratori, non è necessario. Un modello di gestione delle prestazioni può applicarsi a qualsiasi circostanza in cui le persone interagiscono tra loro e il loro ambiente per produrre un risultato. Esistono molte teorie su come massimizzare l'efficienza e ognuna di esse funziona in determinate situazioni.
La pietra angolare di un modello di gestione delle prestazioni è l'efficienza. Trovare efficienza in circostanze che coinvolgono solo dispositivi meccanici è una relatività semplice, ma quando il modello coinvolge l'uomo, è molto più complicato. Gli umani hanno bisogno di periodi di riposo, di tempo per mangiare e di giorni di malattia. Hanno anche periodi variabili di coinvolgimento, momenti in cui le loro menti vagano e altri punti in cui la loro efficienza individuale aumenta e diminuisce.
Un modello di gestione delle prestazioni tenta di tenere conto di queste variabili. Creando un aggregato delle persone coinvolte in una situazione, è possibile ridurre al minimo gli effetti di queste variabili sul modello. Il lavoratore aggregato lavora di più rispetto ai lavoratori a bassa produttività, ma non è guidato come i lavoratori migliori. Funzionano per un periodo di tempo medio su tutta la forza lavoro.
Una volta che l'azienda ha un lavoratore aggregato, è possibile utilizzarlo per generare una simulazione della forza lavoro nel suo insieme. In un modello di gestione delle prestazioni, il lavoratore avrebbe un compito. Dal momento che il lavoratore lavora duro e lungo quanto un lavoratore medio, il tempo impiegato dal lavoratore per completare l'attività verrà registrato come un tempo medio per completare tale attività. La società può utilizzare più lavoratori per generare tempi per progetti multi-persona, fornendo comunque un arco di tempo medio.
Esistono diversi motivi per cui un'azienda vorrebbe utilizzare un modello di gestione delle prestazioni. Il motivo più ovvio è prevedere tempi e costi medi del prodotto, ma ce ne sono molti altri. Avendo una base per la produttività dei lavoratori, diventa più facile determinare chi è in eccesso e chi sta sottoproducendo. La media elimina i lavoratori che sono molto alti o bassi e che potrebbero gettare altri lavoratori nella luce sbagliata. Ciò contribuirà ad eliminare i poveri dipendenti e, a sua volta, a rafforzare la società.
L'uso della media come base influenzerà i dipendenti. Quando le persone hanno un obiettivo chiaro, spesso lavoreranno per raggiungerlo o batterlo. Ciò consentirà di realizzare i progetti in precedenza e di mantenere i dipendenti concentrati. L'aspetto negativo di questo è quando gli obiettivi sono troppo alti. Ciò generalmente causerà frustrazione e risentimento tra la forza lavoro, riducendo la produttività.