労働者の生産性とは何ですか？

雇用主は、どのような種類のビジネスを管理しているかに関係なく、労働者の生産性が組織の成功の鍵であることを知っています。時間とリソースを効果的に使用していない労働者は、会社のお金に費用がかかります。残念ながら、特に仕事が主に知識に基づいている業界では、生産性の測定が非常に困難であることがわかります。

伝統的に、従業員の生産性は従業員数で企業の収益を割ることで把握されていました。ただし、この測定では、ビジネス内の労働者のさまざまなスキルレベルと仕事の責任を考慮していません。あなたの会社の新しいインターンが、10年の経験を持つ中間レベルの従業員と同じレベルの労働者の生産性を持っていることを期待することは単に論理的ではありません。法律事務所の標準と同様の方法で請求可能時間を数えても悪い考えです。ほとんどの労働者が証明できるように、人々が必要な休息のために時間なしに長時間働いているとき、生産性は低下し始めますDリラクゼーション。生産性を評価するという目標は、仕事に長い時間を費やすのではなく、人々が時間とリソースをより効果的に使用することを奨励することです。

現在、ほとんどの専門家は、労働者の生産性を評価するには、客観的測定と主観的測定の慎重なバランスが必要であると考えています。客観的なパフォーマンスデータは比較的簡単に見つけることができます。たとえば、行われた販売コールの数、書かれたレポート、販売された製品、または参加した会議は、従業員が自分の時間をどのように活用しているかについての意見を提供できます。ただし、主観的なパフォーマンスデータを見つけるには、特定の組織部門内の従業員に、労働者の生産性を測定するシステムの作成を支援するように依頼する必要があります。マネージャーは一般に会社の日々の運営に関与していないため、労働者は定期的に必要なタスクについて貴重な洞察を提供できます。

労働者がチームの一部として実行しなければならない状況では、生産性を測定することは追加の課題を提示します。チーム内の性格タイプを衝突させると、労働者の生産性が制限される場合があります。また、チームの1人のメンバーが際立っていない可能性がある状況もあります。したがって、すべての従業員の個人とチームの両方で生産性を評価することが最善です。

労働者の生産性の測定として電子メールとコンピューターの使用の監視を含めることは良い考えのように思えるかもしれませんが、この戦略は誤って裏目に出るかもしれません。知覚されたプライバシーの侵害は、従業員の間での士気の低下に寄与し、したがって効率が低下する可能性があります。