Hvordan blir jeg Back Office Manager?

For å bli back office manager må du typisk ha mange års erfaring med å jobbe i et kontormiljø. Du vil også trenge å utvikle både grunnleggende og avanserte ferdigheter på kontoret, og du må kanskje få betydelig tilsynsopplevelse før du kan gå inn i back office management. Kvalifikasjonene og pliktene til en kontorsjef varierer fra selskap til selskap, så de eksakte kvalifikasjonene og mengden erfaring som trengs for å gå inn i denne rollen, kan variere betydelig. Selv om formell opplæring i ferdigheter i kontoradministrasjon ofte er nyttig, er det ofte mer nyttig å ha arbeidserfaring i å sikre en lederstilling.

Begrepet back office refererer ofte til den administrative avdelingen eller avdelingene i et selskap eller organisasjon. Back office-arbeidere samhandler vanligvis ikke med allmennheten på samme måte som salgsansatte og ledere i frontkontoret. I stedet balanserer back office-arbeidere bøkene, administrerer IT-ressurser og utfører andre nødvendige kontoroppgaver. I små selskaper kan en back-office-leder føre tilsyn med flere forskjellige funksjoner og bare føre tilsyn med noen få ansatte, eller i noen tilfeller til og med jobbe av seg selv. På den annen side kan back office-ledere i større selskaper føre tilsyn med en stor stab eller til og med en gruppe ledere som er ansvarlige for enkeltavdelinger.

De fleste arbeidsgivere vil at du skal ha erfaring fra kontoradministrasjon i virkeligheten før du kan bli en back office-leder i deres organisasjon. Mange mennesker begynner på kontoradministrasjonen som jobber for midlertidige tjenester, selv om noen selskaper vil ansette kontorarbeidere direkte. Under ansettelsen er det lurt å dra nytte av opplæringsmulighetene, spesielt de som tilbys i å lære forskjellige typer programvare. Kontoransatte forventes vanligvis å ha sterke ferdigheter i tekstbehandling og regneark. Hvis du også kan lære grunnleggende web-design og desktop-publiseringsevner, kan du være en mer ønskelig kandidat for høyere betalte stillinger.

I tillegg til å lære deg programvareevner, kan det være lurt å ta kurs i bedriftsskriving og grunnleggende bokføring. Disse kursene tilbys på nettet, så vel som gjennom fellesskoler og fagskoler. Når det er mulig, samtykker i å trene og jobbe med nye arbeidere og midlertidig ansatte. Dette kan gi deg verdifull erfaring når du går over i ledelse. Hvis du håper å bli back office manager i et veldig stort selskap, kan det være lurt å satse på en høgskoleeksamen i forretningsadministrasjon. Dette skyldes at du kan oppleve at back office i et stort selskap er ansvarlig for flere nøkkelbedriftsfunksjoner, og arbeidsgivere kan ønske å ansette personer med en sterk akademisk bakgrunn i virksomheten så vel som praktisk arbeidserfaring.