Hvordan bliver jeg Back Office Manager?

For at blive back office manager skal du typisk have mange års erfaring med at arbejde i et kontormiljø. Du bliver også nødt til at udvikle både grundlæggende og avancerede kontorfærdigheder og kan være nødvendigt at få betydelig tilsynsoplevelse, før du kan gå ind i back office management. En kontorleders kvalifikationer og pligter varierer afhængigt af virksomhed, så de nøjagtige kvalifikationer og mængde erfaring, der kræves for at træde ind i denne rolle, kan variere markant. Mens formel uddannelse i kontoradministrationsevner ofte er nyttig, er det typisk meget mere nyttigt at få en jobledelsesstilling med at have job erfaring.

Udtrykket "back office" henviser ofte til den administrative afdeling eller afdelinger i en virksomhed eller organisation. Back office-medarbejdere interagerer typisk ikke med offentligheden på samme måde som salgsmedarbejdere og ledere på front office. I stedet balanserer back office-medarbejdere typisk bøgerne, administrerer it-ressourcer og udfører andre nødvendige kontoropgaver. I små virksomheder kan en back-office-leder føre tilsyn med flere forskellige funktioner og kun føre tilsyn med et par ansatte, eller i nogle tilfælde måske endda arbejde af ham selv. På den anden side kan back office-ledere i større virksomheder føre tilsyn med et stort personale eller endda en gruppe ledere, der er ansvarlige for de enkelte afdelinger.

De fleste arbejdsgivere vil have dig til at have en reel erfaring med kontoradministration, før du kan blive en back office-manager i deres organisation. Mange mennesker starter deres karriere på kontoradministration, der arbejder for midlertidige tjenester, skønt nogle virksomheder ansætter kontoransatte direkte. Under din ansættelse er det en god ide at drage fordel af uddannelsesmuligheder, især dem, der tilbydes til at lære forskellige typer software. Kontoransatte forventes typisk at have stærke tekstbehandlings- og regnearkfærdigheder. Hvis du også kan lære grundlæggende web-design og desktop-publiceringsevner, kan du være en mere ønskelig kandidat til højere betalte positioner.

Ud over at lære softwarefærdigheder, kan du måske også tage kurser i forretningsskrivning og grundlæggende bogholderi. Disse kurser tilbydes online såvel som via samfundsskoler og erhvervsskoler. Når det er muligt, skal du acceptere at uddanne og arbejde med nye arbejdstagere og midlertidigt ansatte. Dette kan give dig værdifuld erfaring, når du går ind i ledelsen. Hvis du håber at blive en back office manager hos et meget stort firma, kan du eventuelt forfølge en college i forretningsadministration. Dette skyldes, at du måske finder ud af, at bagkontoret i en stor virksomhed er ansvarlig for flere nøglefirmafunktioner, og arbejdsgivere ønsker muligvis at ansætte personer med en stærk akademisk baggrund inden for erhvervslivet såvel som praktisk arbejdserfaring.