Hvordan blir jeg hotellresepsjonist?
En resepsjonist på hotellet jobber i resepsjonen og sjekker gjester inn og ut av hotellet, og kan av og til svare på telefonen for å ta reservasjoner eller svare på spørsmål. For å bli hotellresepsjonist er det vanligvis ikke nødvendig med formell utdanning utover vitnemål på videregående skole. Noen avanserte hoteller kan ønske å ansette personer med mer erfaring eller til og med en tilknyttet grad innen et gjestfrihetsfelt, for eksempel hotellledelse.
Hvis du er interessert i å jobbe på en hotelloppringning og besøke de i ditt område. Hotell reklamerer kanskje ikke for at de søker resepsjonist, men det kan heller ikke skade å sjekke rubrikkannonsene i avisen eller online. Når du ringer til et hotell for å spørre om åpninger, husk å være vennlig og introdusere deg selv og oppgi hensikten med å ringe umiddelbart.
Husk å kle deg profesjonelt og snakke tydelig når du besøker et hotell for å søke resepsjoniststilling. Skriv ut en CV hvis du har en; all tidligere arbeidserfaring innen kundeservice kan hjelpe deg med å få jobben. I tillegg kan du liste opp eventuelle relevante ferdigheter, for eksempel datamaskin- eller matteferdigheter.
Resepsjonisten vil være den første personen en gjest ser når han sjekker inn på et hotell, så det er viktig å prosjektere profesjonalitet. Han eller hun vil kunne være i stand til å svare på alle spørsmålene gjestene kan ha klart, samt å innkreve betaling på en reservasjon eller sette opp en belastningskonto. Av disse grunnene er det viktig for alle som ønsker å gjøre denne jobben å være veldig detaljorienterte og ansvarlige.
Hvis du får et intervju på et hotell, er det viktig igjen å kle deg profesjonelt og smile når du introduserer deg. Forklar hvorfor du vil gjøre en god resepsjonist på hotellet. Husk å vurdere det faktum at mange hoteller trenger noen på pulten til alle døgnets tider, syv dager i uken, så skiftene dine kanskje ikke er vanlige dagskift. Still spørsmål du måtte ha; Det er også en god idé å lære litt informasjon om hotellet på forhånd for å fremstå mer informert og kompetent.
Når du godtar et jobbtilbud for å bli hotellresepsjonist, vil det generelt være en kort opplæringsperiode. Avhengig av størrelsen på hotellet og antall andre ansatte, kan pliktene dine variere. Noen som lykkes i denne stillingen kan bli forfremmet til en tilsyns- eller lederrolle.