Hvordan blir jeg hotellresepsjonist?
En hotellresepsjonist jobber i resepsjonen og sjekker gjester inn og ut av hotellet, og kan av og til svare på telefonen for å ta reservasjoner eller svare på spørsmål. For å bli hotellresepsjonist, er formell utdanning utover et videregående vitnemål generelt ikke påkrevd. Noen avanserte hoteller ønsker kanskje å ansette folk med mer erfaring eller til og med en tilknyttet grad innen et gjestfrihetsfelt, for eksempel hotellstyring.
Hvis du er interessert i å jobbe på en hotellanrop og besøke de i ditt område. Hotell annonserer kanskje ikke at de søker en resepsjonist, men det kan heller ikke skade å sjekke rubrikkannonsene i avisen eller på nettet. Når du ringer et hotell for å spørre om åpninger, husk å være vennlig, og for å presentere deg selv og oppgi formålet ditt med å ringe umiddelbart.
Når du besøker et hotell for å søke om en resepsjoniststilling, må du huske å kle deg profesjonelt og snakke tydelig. Skriv ut en CV hvis du har en; Enhver tidligere arbeidserfaring innen kundeservicekan hjelpe deg med å få jobben. I tillegg kan du oppgi relevante ferdigheter, for eksempel datamaskin- eller matematikkferdigheter.
Resepsjonisten vil være den første personen en gjest ser når han sjekker inn på et hotell, så det er viktig å projisere profesjonalitet. Han eller hun må klart å svare på alle spørsmål gjestene måtte ha, samt å samle inn betaling på en reservasjon eller sette opp en kostnadskonto. Av disse grunner er det viktig for alle som ønsker å gjøre denne jobben for å være veldig detaljorientert og ansvarlig.
Hvis du får et intervju på et hotell, er det igjen viktig å kle seg profesjonelt og smile når du introduserer deg selv. Forklar hvorfor du vil lage en god hotellresepsjonist. Sørg for å vurdere det faktum at mange hoteller trenger noen på skrivebordet på alle døgnets tider, syv dager i uken, så skiftene dine kan ikke være vanlige skift på dagtid. Still spørsmål du måtte ha; Det er også en god IDEA for å lære litt informasjon om hotellet på forhånd for å virke mer informert og kompetent.
Når du godtar et jobbtilbud for å bli hotellresepsjonist, vil det generelt være en kort treningsperiode. Avhengig av størrelsen på hotellet og antall andre ansatte, kan dine oppgaver variere. Noen som lykkes i denne stillingen kan bli forfremmet til en tilsyns- eller lederrolle.