Jak zostać recepcjonistą hotelowym?
Recepcjonistka hotelowa pracuje w recepcji i sprawdza gości w hotelu i poza nim, a od czasu do czasu może odbierać telefon, aby podjąć zastrzeżenia lub odpowiedzieć na pytania. Aby zostać recepcjonistą hotelowym, formalne wykształcenie poza dyplomem ukończenia szkoły średniej na ogół nie jest wymagane. Niektóre wysokiej klasy hotele mogą chcieć zatrudnić osoby z większym doświadczeniem, a nawet stopień naukowy w dziedzinie hotelarskiej, takich jak zarządzanie hotelami.
Jeśli chcesz pracować w rozmowie hotelowej i odwiedzić osoby w Twojej okolicy. Hotele mogą nie reklamować, że szukają recepcjonistki, ale nie może również zaszkodzić sprawdzeniu klasyfikowanych w gazecie lub w Internecie. Dzwoniąc do hotelu, aby zapytać o jakiekolwiek otwarcia, pamiętaj o przyjaznym i przedstawienia siebie i podania swojego celu natychmiastowego dzwonienia.
podczas wizyty w hotelu, aby ubiegać się o stanowisko recepcjonistyczne, pamiętaj o ubraniu się profesjonalnie i mówienie wyraźnie. Wydrukuj CV, jeśli je masz; Wszelkie wcześniejsze doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klientamoże pomóc ci znaleźć pracę. Ponadto wymień wszelkie odpowiednie umiejętności, takie jak umiejętności komputerowe lub matematyczne.
Recepcjonistka będzie pierwszą osobą, którą gość widzi podczas zameldowania się w hotelu, dlatego ważne jest, aby projektować profesjonalizm. Będzie musiał być w stanie jasno odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą mieć goście, a także zebrać płatność w ramach rezerwacji lub założyć konto opłat. Z tych powodów jest to ważne dla każdego, kto chce wykonać tę pracę, był bardzo zorientowany na szczegóły i odpowiedzialny.
Jeśli dostaniesz rozmowę w hotelu, znowu ważne jest, aby ubrać się profesjonalnie i uśmiechnąć się podczas przedstawienia się. Wyjaśnij, dlaczego byłbyś dobrym recepcjonistą hotelowym. Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę fakt, że wiele hoteli potrzebuje kogoś przy biurku o każdej porze dnia, siedem dni w tygodniu, więc twoje zmiany mogą nie być regularnymi zmianami w ciągu dnia. Zadaj wszelkie pytania; To także dobry identyfikatorEA, aby wcześniej nauczyć się informacji o hotelu, aby wyglądać na bardziej poinformowane i kompetentne.
Po zaakceptowaniu oferty pracy, aby zostać recepcjonistą hotelowym, na ogół będzie krótki okres szkolenia. W zależności od wielkości hotelu i liczby innych pracowników, twoje obowiązki mogą się różnić. Ktoś, kto odniesie sukces na tym stanowisku, może zostać awansowany na rolę nadzorczą lub menedżerską.