Hur blir jag hotellmottagare?
En hotellreceptionist arbetar i receptionen och kontrollerar gästerna in och ut från hotellet och kan ibland svara på telefonen för att ta reservationer eller svara på frågor. För att bli hotellreceptionist krävs i allmänhet inte formell utbildning utöver ett gymnasieexamen. Vissa avancerade hotell kanske vill anställa människor med mer erfarenhet eller till och med en associerad examen inom ett gästfrihetsområde, till exempel hotellhantering.
Om du är intresserad av att arbeta på ett hotellsamtal och besöka dem i ditt område. Hotell kanske inte annonserar att de söker en receptionist, men det kan inte heller skada att kontrollera klassificeringarna i tidningen eller online. När du ringer till ett hotell för att fråga om några öppningar, kom ihåg att vara vänlig och presentera dig själv och ange ditt syfte för att ringa omedelbart.
När du besöker ett hotell för att ansöka om en receptionist, kom ihåg att klä dig professionellt och tala tydligt. Skriv ut ett CV om du har en; Eventuell tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservicekan hjälpa dig att få jobbet. Dessutom lista alla relevanta färdigheter, till exempel dator- eller matematikfärdigheter.
Receptionisten kommer att vara den första personen som en gäst ser när han checkar in på ett hotell, så det är viktigt att projicera professionalism. Han eller hon kommer att behöva tydligt kunna svara på alla frågor som gästerna kan ha, liksom att samla in betalning på en bokning eller ställa in ett laddningskonto. Av dessa skäl är det viktigt för alla som vill göra det här jobbet för att vara mycket detaljorienterade och ansvarsfulla.
Om du får en intervju på ett hotell är det viktigt att klä sig professionellt och le när du presenterar dig själv. Förklara varför du skulle göra en bra hotellmottagare. Var noga med att överväga det faktum att många hotell behöver någon vid skrivbordet hela dagen, sju dagar i veckan, så dina skift kanske inte är regelbundna dagtidskift. Ställa frågor du kan ha; Det är också ett bra IDEA att lära dig lite information om hotellet i förväg för att vara mer informerade och kompetent.
När du accepterar ett jobberbjudande att bli hotellmottagare kommer det i allmänhet att finnas en kort träningsperiod. Beroende på storleken på hotellet och antalet andra anställda kan dina uppgifter variera. Någon som lyckas i denna position kan främjas till en tillsyns- eller ledarroll.