Hur blir jag hotellreceptionist?
En hotellreceptionist arbetar i receptionen och kontrollerar gäster in och ut från hotellet, och kan ibland svara på telefonen för att boka eller svara på frågor. För att bli hotellreceptionist krävs i allmänhet ingen formell utbildning utöver ett gymnasiet. Vissa avancerade hotell kanske vill anställa personer med mer erfarenhet eller till och med en lärarexamen inom ett gästfrihetsområde, till exempel hotellhantering.
Om du är intresserad av att arbeta på ett hotellsamtal och besöka de i ditt område. Hotell kanske inte annonserar att de söker en receptionist, men det kan inte heller skada att kolla in de annonser som finns i tidningen eller online. När du ringer till ett hotell för att fråga om öppningar, kom ihåg att vara vänlig och presentera dig själv och ange ditt syfte att ringa omedelbart.
Kom ihåg att klä dig professionellt och tala tydligt när du besöker ett hotell för att ansöka om en receptionist. Skriv ut ett CV om du har en; alla tidigare arbetsupplevelser inom kundservice kan hjälpa dig att få jobbet. Lista dessutom relevanta färdigheter, t.ex. dator- eller matematikfärdigheter.
Receptionisten är den första personen som en gäst ser när han checkar in på ett hotell, så det är viktigt att projicera professionalism. Han eller hon kommer att behöva kunna svara på alla frågor gästerna kan ha, samt att samla in betalning på en bokning eller inrätta ett debiteringskonto. Av dessa skäl är det viktigt att alla som vill göra det här jobbet är mycket detaljorienterade och ansvarsfulla.
Om du får en intervju på ett hotell är det än en gång viktigt att klä sig professionellt och le när du presenterar dig själv. Förklara varför du skulle göra en bra hotellreceptionist. Tänk på att många hotell behöver någon vid skrivbordet alla dygnet runt, sju dagar i veckan, så dina skiftar kanske inte är vanliga dagskift. Ställ alla frågor du kan ha; Det är också en bra idé att lära sig lite information om hotellet i förväg för att verka mer informerad och kompetent.
När du accepterar ett jobbbjudande för att bli hotellreceptionist kommer det i allmänhet att finnas en kort utbildningsperiod. Beroende på hotellets storlek och antalet andra anställda kan dina uppgifter variera. Någon som lyckas i denna position kan befordras till en tillsyns- eller ledningsroll.