Hvordan blir jeg en nettverksstøttespesialist?
En nettverksstøttespesialist er typisk en posisjon på inngangsnivå hvis primære ansvar er å gi støtte i bruken av datanettverkssystemer og utstyr. Hos et større selskap er denne stillingen ofte junior for en nettverksadministrator, senior nettverksadministrator og nettverkssjef. For å bli en nettverksstøttespesialist, vil du vanligvis trenge en lavere grad, omfattende praktisk erfaring med datasystemer og periferiutstyr, og mulig sertifisering på datamaskinplattformen du vil jobbe med.
Vanligvis vil en person i denne rollen ha kommet fra et hjelpemiljø og har utvidet sine ferdigheter eller hennes ferdigheter utover skrivebordet til skrivebord og kontoret. Personen har vanligvis lært om hvordan datamaskiner internettarbeid med servere, skrivere, perifere enheter og andre datamaskiner i et bedriftsnettverk. Entusiasme og driv til å bli en nettverksstøttespesialist kan også hjelpe.
UtdanningskravFor å bli en nettverksstøttespesialist inkluderer typisk en høyskoleutdanning i datamaskininformasjonssystemer. Ytterligere opplæring er vanligvis nødvendig, og de fleste selskaper foretrekker å ansette nettverksstøttespesialister med tekniske sertifiseringer. Sertifiseringene som kreves varierer vanligvis basert på nettverksoperativsystemet (OS) og bytteutstyr som selskapet bruker.
Hvis nettverksmiljøet er Microsoft® Windows® -server, kan det være lurt å vurdere å skaffe sertifisering som teknologispesialist, systemadministrator eller systemingeniør. En teknologispesialist -sertifisering viser at en person har bevist sin kunnskap på ett bestemt konsentrasjonsområde. Systemadministratorsertifisering beviser at en kandidat kan administrere et nettverk basert på Windows® -operativsystemene. En systemteknikksertifisering er det topprangerte nettverkssertifikatetation fra Microsoft®, og bekrefter at en person kan designe og bygge en komplett teknologiinfrastruktur basert på Windows® Server -programvare.
Å opprettholde et sikkert nettverksmiljø er et av hovedansvarene til nettverksstøttespesialisten. En spesialist må også ha god forståelse av hvordan datamaskiner, servere, navbrytere, rutere, brannmurer og gateways kobler sammen med hverandre, samt hvordan du kan sikre nettverk. En ledende leverandør innen samtrafikk er Cisco Systems, Inc. Det tilbyr nettverksassistent og nettverksfaglige sertifiseringer. Å skaffe en eller begge disse sertifiseringene kan hjelpe deg med å bli en nettverksspesialist.
Med riktig opplæring kan en nettverksstøttespesialist hjelpe nettverksadministrasjonsteamet ved å installere utstyr, vedlikeholde nettverket og overvåke ytelsen. Spesialisten vil ofte svare på nødsituasjoner og delta i en rotasjon på samtale for støtte etter timer. HaVing gode kommunikasjonsevner, så vel som tålmodighet og vilje til å hjelpe deg, kan hjelpe deg også å bli en nettverksstøttespesialist.