Jak zostać specjalistą ds. Wsparcia sieciowego?

Specjalista ds. Wsparcia sieciowego zazwyczaj jest pozycją podstawową, której głównym obowiązkiem jest zapewnienie wsparcia w korzystaniu z systemów i sprzętu sieci komputerowego. W większej firmie pozycja ta jest często młodsza dla administratora sieci, starszego administratora sieci i menedżera sieci. Aby zostać specjalistą ds. Wsparcia sieciowego, zazwyczaj będziesz potrzebować dyplomu licencjackiego, intensywnego praktycznego doświadczenia w systemach komputerowych i peryferyjnych oraz możliwej certyfikacji na platformie komputerowej, z którą chcesz pracować.

Zazwyczaj osoba w tej roli będzie pochodzić z środowiska wsparcia pomocy i rozszerzyła swoje umiejętności poza jej umiejętnościami. Osoba zwykle dowiedziała się o tym, jak komputery internetowe z serwerami, drukarkami, urządzeniami peryferyjnymi i innymi komputerami w sieci korporacyjnej. Entuzjazm i dążenie do zostania specjalistą ds. Wsparcia sieciowego może również pomóc.

Wymagania edukacyjneAby zostać specjalistą ds. Wsparcia sieciowego, zazwyczaj obejmuje stopień naukowy w zakresie systemów informatycznych komputerowych. Zwykle konieczne jest dodatkowe szkolenie, a większość firm woli zatrudniać specjalistów ds. Wsparcia sieciowego z certyfikatami technicznymi. Wymagane certyfikaty zwykle różnią się w zależności od systemu operacyjnego (OS) i urządzeń przełączających, z których korzysta firma.

Jeśli środowisko sieciowe jest serwer Microsoft® Windows®, możesz rozważyć uzyskanie certyfikacji jako specjalista ds. Technologii, administrator systemów lub inżynier systemów. Certyfikacja specjalisty od technologii pokazuje, że dana osoba udowodniła swoją wiedzę w jednym konkretnym obszarze koncentracji. Certyfikacja administratora systemów dowodzi, że kandydat może administrować siecią opartą na systemach operacyjnych Windows®. Certyfikacja inżyniera systemów jest najwyżej ocenianym certyfikatem sieciowymAtion z Microsoft® i certyfikuje, że dana osoba może projektować i budować kompletną infrastrukturę technologiczną opartą na oprogramowaniu Windows® Server.

Utrzymanie bezpiecznego środowiska sieciowego jest jednym z kluczowych obowiązków specjalisty ds. Wsparcia sieciowego. Specjalista musi również dobrze zrozumieć, w jaki sposób komputery, serwery, przełączniki piasty, routery, zapory ogniowe i bramy łączą się ze sobą, a także jak zabezpieczyć sieci. Wiodącym dostawcą w zakresie połączeń jest Cisco Systems, Inc. Oferuje certyfikaty sieciowe i zawodowe sieciowe. Uzyskanie jednego lub obu tych certyfikatów może pomóc Ci zostać specjalistą ds. Wsparcia sieciowego.

Przy odpowiednim szkoleniu specjalista ds. Wsparcia sieci może pomóc zespołowi administracji sieci, instalując sprzęt, utrzymanie sieci i monitorowanie wydajności. Specjalista często reaguje na sytuacje awaryjne i uczestniczy w rotacji na wezwanie do wsparcia po godzinach. HaVing dobre umiejętności komunikacyjne, a także cierpliwość i chęć pomocy, mogą również pomóc Ci zostać specjalistą ds. Wsparcia sieciowego.