Hva er de forskjellige salgsjobbene?

De forskjellige salgsjobbene inkluderer business-to-business (B2B) og business-to-customer (B2C), så vel som de som involverer utgående eller inngående telefonsamtaler eller begge deler. Noen innen salgsjobber krever kundeteller service og / eller reiser utenfor, mens andre typer ikke gjør det. I tillegg til salgs- og kundeserviceoppgaver, krever noen av disse stillingene priser og fremskyndelse av ordre.

I noen selskaper er det ansvaret for den interne salgsrepresentanten å ordne med frakt av kundene sine. Disse representantene må avtale levering med en budtjeneste eller med interne avsendere. Hvis kunder trenger rask levering, må representanten prøve å gjøre sitt beste for å få bestillingen raskere. Hvis dette er umulig, må vedkommende følge opp kunden for å forklare situasjonen.

Selv om alle salgsinnstillinger har en tendens til å involvere kundeservice, er noen mer salgsfokuserte enn andre. For eksempel kan en innvendig salgsposisjon ha en streng kvote for representanten å oppnå eller en prosentandel av den som skal vokse kontoen sin innen hver måned. Mange av disse inne stillingene har en lønnsstruktur på en grunnlønn pluss provisjon. En intern salgsjobb kan også inkludere en bonus for å slå kvoten eller få nye kundeemner eller kontoer.

Jobbansvar kan variere veldig mellom etableringsnivå og senior i salgsposisjoner. Salgskvotene kan være høyere og seniorrepresentanter kan hjelpe deg med å trene entry-level i representanter. I noen selskaper kan en ledende innen salgsrepresentant bli forfremmet til å betjene utenfor kundekretsen. I andre salgsjobber innen for eksempel kontosjef, kan en representant få selskapets mest lønnsomme kunder til å betjene.

I en intern salgsjobb som innebærer å betjene kunder på en skranke, kan representanten veksle mellom denne oppgaven og å ringe eller motta telefonsamtaler. Utgående salgsjobber innebærer at representanten ringer til kunder for å markedsføre produkter eller tjenester. Inngående telefonsamtaler refererer til kunden som ringer for å gjøre en bestilling, foreta en forespørsel eller få en oppdatering på hans eller hennes konto.

I B2B-salgsposisjoner snakker representanten fra innsiden med bedriftseiere eller ansatte for å anbefale produkter selskapet sannsynligvis trenger eller vil ha. I B2C innen salgsarbeid handler representanten hovedsakelig med forbrukere, og ordrene kan være mye mindre. Hvis selskapet har en konto satt opp, kan en virksomhet ha en stående ordre som skal fylles regelmessig. Det er vanligvis representantens ansvar i salgsjobber å følge opp og sørge for at enhver bestilling, enten B2B eller B2C, ble levert omgående.