Hva gjør en felt salgssjef?

Salgsmennesker som ofte utfører salgssamtaler er kjent som feltsalg, fordi de bruker veldig lite tid på å jobbe på kontoret sitt. En salgssjef i felt fører tilsyn med et team av eksterne salgsrepresentanter og er til syvende og sist ansvarlig for at disse arbeiderne treffer sine personlige salgsmål. Generelt mottar en felt salgssjef en grunnlønn og provisjoner som er betinget av inntektene som blir skapt av salgsresultatene til de ansatte.

Mange selskaper ansetter nyutdannede med grader i virksomhet, markedsføring eller økonomi for å jobbe som ledere. Andre firmaer markedsfører erfarne selgere til lederstillinger fordi disse ansatte har praktisk erfaring med å jobbe i felt. Hver salgssjef presiderer salgsansatte som jobber i et bestemt distrikt, og salgssjefer rapporterer normalt til en daglig leder eller leder som leder flere distrikter. Vellykkede salgssjefer kan gå over i salgsutøvende roller.

En felt salgssjef mottar årlige salgsmål fra salgsdirektøren. Lederen må dele inn de årlige målene i kvartalsvise eller månedlige salgsmål, og ved å gjøre det må salgssjefen ta hensyn til faktorer som konjunkturer og sesongmessige kjøpsvaner som ofte resulterer i at salget når toppen i løpet av visse måneder av året. Etter å ha delt selskapets salgsmål i kortsiktige mål, må lederen dele målene mellom feltansatte.

Salgssjefen har regelmessige teammøter med salgsteamet, selv om ledere med store territorier kan gjennomføre disse møtene over telefon i stedet for ansikt til ansikt. Selskapets forventninger om jobbprestasjoner blir kommunisert på disse møtene, og ideer og beste salgspraksis deles med selgere. Under teammøtet gjennomgår manageren de siste salgstallene for teamet som helhet mens salgsresultatene til enkeltpersoner normalt diskuteres privat.

Nytt salgspersonell får normalt litt opplæring i jobben fra salgssjefen, som ofte tar form av at felt salgssjef deltar i salgssamtaler til nye og eksisterende kunder. Etablerte selgere blir ofte ledsaget av forretningssamtaler til større kunder av salgssjefen, og lederen kan ta hovedrollen i forhandlinger knyttet til større kontrakter. I mange tilfeller har feltsalgssjefen den skjønnsmessige makten til å tilby rabatter og prisavslag til kunder.

Ledige salgsposisjoner fylles når lederen gjennomfører intervjuer med potensielle jobbkandidater. Lederen har også myndighet til å si opp ansatte som har prestert dårlig eller som ellers er uegnet til rollen. Ledere utarbeider rapporter for å spore salgsaktivitetene og resultatene til hver salgsrepresentant, og leder over kvartalsvise og årlige resultatvurderinger. Lederen har vanligvis myndighet til å tildele lønnshevinger til de best mulig ansatte og å sette andre ansatte på ulike former for korrigerende tiltak.