Que fait un directeur des ventes de terrain?
Les vendeurs qui effectuent fréquemment des appels de vente extérieurs sont appelés agents de vente sur le terrain, car ils passent très peu de temps à travailler dans leur bureau réel. Un directeur des ventes sur le terrain supervise une équipe de représentants des ventes externes et est finalement responsable de s'assurer que ces travailleurs atteignent leurs objectifs de vente personnels. Généralement, un directeur des ventes sur le terrain reçoit un salaire de base et des commissions qui dépendent des revenus créés par les résultats des ventes de leurs employés.
De nombreuses entreprises emploient des diplômés avec des diplômes en affaires, en marketing ou en financement pour travailler en tant que gestionnaires. D'autres entreprises promeuvent des vendeurs expérimentés à des postes de direction parce que ces employés ont une expérience pratique de travail dans le domaine. Chaque directeur des ventes préside les employés des ventes qui travaillent dans un certain district, et les directeurs des ventes relèvent normalement d'un directeur général ou d'un cadre qui préside plusieurs districts. Les gestionnaires des ventes réussis peuvent passer à des rôles de direction de vente. p>
Un directeur des ventes sur le terrain reçoit des objectifs de vente annuels de l'exécutif des ventes. Le gestionnaire doit diviser les objectifs annuels en objectifs de vente trimestriels ou mensuels et, ce faisant, le directeur des ventes doit prendre en compte des facteurs tels que les cycles commerciaux et les habitudes d'achat saisonnières qui entraînent souvent un pic des ventes pendant certains mois de l'année. Ayant divisé les objectifs de vente de l'entreprise en objectifs à court terme, le gestionnaire doit diviser les objectifs entre les employés des ventes de terrain.
Le directeur des ventes tient des réunions d'équipe régulières avec l'équipe des ventes, bien que les managers avec de grands territoires puissent effectuer ces réunions par téléphone plutôt que face à face. Les attentes de l'entreprise concernant le rendement professionnel sont communiquées lors de ces réunions, et les idées et les meilleures pratiques de vente sont partagées avec les vendeurs. Lors de la réunion de l'équipe, le manager passe en revue les derniers chiffres de vente de l'équipe dans son ensembleLes résultats des ventes des particuliers sont normalement discutés en privé.
Le nouveau personnel de vente reçoit normalement une formation en cours d'emploi du directeur des ventes, qui prend souvent la forme du directeur des ventes sur le terrain qui participe aux appels de vente à des clients nouveaux et existants. Les vendeurs établis sont souvent accompagnés d'appels commerciaux aux principaux clients par le directeur des ventes, et le directeur peut jouer le rôle principal dans les négociations liées aux principaux contrats. Dans de nombreux cas, le directeur des ventes de terrain a le pouvoir discrétionnaire d'offrir des réductions et des réductions de prix aux clients.
Les postes de vente vacants sont pourvus lorsque le directeur mène des entretiens avec des candidats potentiels. Le gestionnaire a également le pouvoir de licencier des employés qui ont mal performé ou qui sont autrement inadaptés à ce rôle. Les gestionnaires compilent les rapports pour suivre les activités de vente et les résultats de chaque représentant des ventes, et président les évaluations trimestrielles et annuelles de performance. Le manager généralement has le pouvoir d'accorder des augmentations de rémunération aux employés les plus performantes et de placer d'autres employés sur diverses formes d'action corrective.