Hvad gør en feltsalgschef?
Salgsfolk, der ofte foretager eksterne salgsopkald, er kendt som feltsalgsoperativer, fordi de bruger meget lidt tid på at arbejde på deres faktiske kontor. En feltsalgschef overvåger et team af eksterne salgsrepræsentanter og er i sidste ende ansvarlig for at sikre, at disse arbejdstagere rammer deres personlige salgsmål. Generelt modtager en feltsalgschef en basaløn og provisioner, der er betinget af de indtægter, der er skabt af salgsresultaterne for deres ansatte.
Mange virksomheder anvender kandidater med grader i erhvervslivet, markedsføring eller økonomi til at arbejde som ledere. Andre firmaer fremmer erfarne salgsfolk til ledelsesstillinger, fordi disse ansatte har praktisk erfaring med at arbejde i marken. Hver salgschef præsiderer salgsmedarbejdere, der arbejder inden for et bestemt distrikt, og salgsledere rapporterer normalt til en daglig leder eller direktør, der præsenterer flere distrikter. Succesrige salgschefer kan overgå til salgsudøvende roller.
En feltsalgschef modtager årlige salgsmål fra salgsdirektøren. Lederen skal opdele de årlige mål i kvartalsvise eller månedlige salgsmål, og ved at gøre det skal salgschefen tage højde for faktorer, såsom konjunkturcykler og sæsonbestemte købsvaner, der ofte resulterer i, at salget toppede i visse måneder af året. Efter at have opdelt virksomhedens salgsmål i kortsigtede mål, skal manageren opdele målene mellem feltsalgsmedarbejderne.
Salgschefen afholder regelmæssige holdmøder med salgsteamet, selvom ledere med store territorier muligvis afholder disse møder over telefonen snarere end ansigt til ansigt. Virksomhedens forventninger om jobpræstationer kommunikeres på disse møder, og ideer og bedste salgspraksis deles med sælgere. Under holdmødet gennemgår manageren de seneste salgstal for holdet som helhed mensSalgsresultaterne for enkeltpersoner diskuteres normalt privat.
Nye salgspersonale modtager normalt nogle on-the-job-uddannelse fra salgschefen, som ofte har form af feltsalgschef, der deltager i salgsopkald til nye og eksisterende klienter. Etablerede salgsfolk ledsages ofte på forretningsopkald til større kunder af salgschefen, og manageren kan tage hovedrollen i forhandlinger i forbindelse med større kontrakter. I mange tilfælde har Field Sales Manager den skønsmæssige magt til at tilbyde rabatter og prisreduktioner til klienter.
ledige salgspositioner udfyldes, når manageren gennemfører interviews med potentielle jobkandidater. Lederen har også myndighed til at opsige medarbejdere, der har fungeret dårligt, eller som ellers ikke er egnet til rollen. Ledere kompilerer rapporter for at spore salgsaktiviteter og resultater for hver salgsrepræsentant og præsidere over kvartalsvise og årlige præstationsvurderinger. Lederen HAs Myndigheden til at tildele lønforhøjelser til de bedst fungerende medarbejdere og at sætte andre ansatte på forskellige former for korrigerende handlinger.