Vad gör en fältförsäljningschef?
Försäljare som ofta uppför utanför försäljningssamtal kallas fältförsäljningsoperatörer eftersom de lägger mycket lite tid på att arbeta på sitt faktiska kontor. En Field Sales Manager övervakar ett team av externa säljrepresentanter och är i slutändan ansvarig för att se till att dessa arbetare når sina personliga försäljningsmål. I allmänhet får en fältförsäljningschef en baslön och provisioner som är beroende av de intäkter som skapas av försäljningsresultaten från sina anställda.
Många företag sysselsätter akademiker med examina i företag, marknadsföring eller finansiering för att arbeta som chefer. Andra företag främjar erfarna säljare till ledningspositioner eftersom dessa anställda har praktisk erfarenhet av att arbeta inom området. Varje försäljningschef är ordförande för säljare som arbetar inom ett visst distrikt, och försäljningschefer rapporterar normalt till en chef eller verkställande direktör som är ordförande för flera distrikt. Framgångsrika försäljningschefer kan övergå till försäljningschefer.
En fältförsäljningschef får årliga försäljningsmål från försäljningschefen. Chefen måste dela upp de årliga målen i kvartalsvisa eller månatliga försäljningsmål och därmed måste försäljningschefen ta hänsyn till faktorer som konjunkturcykler och säsongens köpvanor som ofta resulterar i försäljning som toppar under vissa månader av året. Efter att ha delat upp företagets försäljningsmål i kortsiktiga mål måste chefen dela upp målen mellan fältförsäljningsanställda.
Försäljningschefen har regelbundna teammöten med säljteamet, även om chefer med stora territorier kan genomföra dessa möten via telefon snarare än ansikte mot ansikte. Företagets förväntningar om jobbprestanda kommuniceras vid dessa möten, och idéer och bästa försäljningspraxis delas med säljare. Under teammötet granskar chefen de senaste försäljningssiffrorna för teamet som helhetFörsäljningsresultaten för individer diskuteras normalt privat.
Ny säljpersonal får normalt lite utbildning på arbetsplatsen från försäljningschefen, som ofta tar formen av att fältförsäljningschef som deltar i försäljningssamtal till nya och befintliga kunder. Etablerade säljare åtföljs ofta av affärssamtal till stora kunder av försäljningschefen, och chefen kan ta huvudrollen i förhandlingarna relaterade till stora kontrakt. I många fall har Field Sales Manager den diskretionära kraften att erbjuda rabatter och prissänkningar till kunder.
lediga försäljningspositioner fylls när chefen genomför intervjuer med blivande jobbkandidater. Chefen har också myndighet att säga upp anställda som har uppträtt dåligt eller som annars är olämpliga för rollen. Chefer sammanställer rapporter för att spåra försäljningsaktiviteter och resultat från varje försäljningsrepresentant och presiderar över kvartalsvis och årliga resultatbedömningar. Chefen har vanligtviss Myndighet att tilldela lönesättningar till de bäst presterande anställda och sätta andra anställda på olika former av korrigerande åtgärder.