현장 영업 관리자는 무엇을합니까?

외부 영업 전화를 자주하는 영업 사원은 실제 사무실에서 근무하는 시간이 거의 없기 때문에 현장 영업 직원으로 알려져 있습니다. 현장 영업 관리자는 외부 영업 담당자로 구성된 팀을 감독하고 궁극적으로 이러한 직원이 개인 영업 목표를 달성하도록 할 책임이 있습니다. 일반적으로 현장 영업 관리자는 직원의 영업 결과에 의해 창출 된 수익에 따라 기본 급여와 커미션을받습니다.

많은 회사들이 경영자로 일하기 위해 비즈니스, 마케팅 또는 재무 학위를 가진 졸업생을 고용합니다. 다른 회사는 현장에서 일하는 실무 경험이 있기 때문에 숙련 된 영업 사원을 경영진으로 승진시킵니다. 모든 영업 관리자는 특정 지구 내에서 근무하는 영업 사원을 관리하고, 영업 관리자는 일반적으로 여러 지구를 관리하는 총괄 관리자 또는 임원에게보고합니다. 성공적인 영업 관리자는 영업 임원 역할로 전환 할 수 있습니다.

현장 영업 관리자는 영업 임원으로부터 연간 영업 목표를받습니다. 관리자는 연간 목표를 분기 별 또는 월별 판매 목표로 나누어야하며, 그렇게 할 때 영업 관리자는 비즈니스주기 및 계절별 구매 습관과 같은 요인을 고려해야합니다. 회사 영업 목표를 단기 목표로 나누었을 때 관리자는 현장 영업 사원간에 목표를 나누어야합니다.

영업 관리자는 영업 팀과 정기적으로 팀 회의를 개최하지만 큰 영토를 가진 관리자는 직접 대면하는 것이 아니라 전화를 통해 이러한 회의를 수행 할 수 있습니다. 업무 성과에 대한 회사의 기대는이 회의에서 전달되며 아이디어와 최상의 영업 관행은 영업 사원과 공유됩니다. 팀 회의 중에 관리자는 팀의 최신 판매 수치를 전체적으로 검토하지만 개인의 판매 결과는 일반적으로 비공개로 논의됩니다.

신규 영업 직원은 일반적으로 영업 관리자로부터 현장 교육을받습니다.이 교육은 종종 신규 및 기존 고객에 대한 영업 통화에 참여하는 현장 영업 관리자의 형태를 취합니다. 기존 영업 사원은 영업 관리자가 주요 고객에게 비즈니스 콜을하는 경우가 많으며, 주요 계약과 관련된 협상에서 관리자가 주도적 인 역할을 수행 할 수 있습니다. 많은 경우 현장 영업 관리자는 고객에게 할인 및 가격 인하를 제공 할 수있는 재량권을 가지고 있습니다.

빈 판매 위치는 관리자가 예상되는 구직자와 인터뷰 할 때 채워집니다. 관리자는 또한 성과가 좋지 않거나 역할에 적합하지 않은 직원을 해지 할 권한이 있습니다. 관리자는 보고서를 편집하여 각 영업 담당자의 영업 활동 및 결과를 추적하고 분기 별 및 연간 성과 평가를 주재합니다. 관리자는 일반적으로 성과급이 우수한 직원에게 임금 인상을 수여하고 다른 직원에게 다양한 형태의 시정 조치를 취할 권한을 갖습니다.