Hva gjør en Fitness Manager?
En treningssjef er ansvarlig for helse- og treningsprogrammene på et treningssenter eller et helsestudio. Noen steder har treningssjefen de samme oppgavene som daglig leder eller veileder. Denne persons hovedoppgaver er å ta seg av den daglige driften og føre tilsyn med de ansatte. De fleste i denne stillingen har vanligvis bakgrunn innen kroppsøving, sportsledelse eller forretningsadministrasjon.
En av oppgavene som en treningsleder har, er å ansette og trene personell til treningsstudioet. Lederen er vanligvis ansvarlig for å liste opp stillinger og intervjue potensielle ansatte. Etter at arbeidstakeren er ansatt, vil denne profesjonelle også hjelpe arbeidstakeren med papirer angående skatter og fordeler. Personer som jobber i denne rollen, hjelper ofte ansatte med timeplaner og kan si opp ansatte om nødvendig. Andre ganger kan denne personen trenge å løse tvister mellom de ansatte.
Mange treningssentre er veldig avhengige av at fitness manageren skal markedsføre treningsstudioet og få nye kunder. Noen ganger kan denne ansatte måtte lage eller gi innspill til markedsføringsmateriell for løpesedler og brosjyrer. Lederen kan komme med ideer for rabatter og tilbud i løpet av måneden og følge med dataene for å se om prosessen genererte ekstra inntekter.
Kundeservice er også en avgjørende del av hva en treningssjef gjør hver dag. Denne personen hilser vanligvis folk når de kommer inn eller kan gå rundt og se om klientene trenger noe. Det er opp til denne personen å sørge for at klienter er fornøyde med sin erfaring på anlegget og at de kommer tilbake. Vanligvis er ledere også ansvarlige for å hjelpe kunder med faktureringsproblemer, følge opp klientklager og lytte til forslag til senteret. Mange ledere svarer på spørsmål om klassene og gir informasjon om valgfrie tjenester på treningsstudioet.
En annen oppgave som en treningssjef har, er å sørge for at maskiner og annet utstyr på anlegget er tilgjengelig og i fungerende stand. Denne personen kan se at treningsmaskinene rengjøres hver dag, og at vekten settes tilbake på sin rette plass. Siden noen fasiliteter lar store grupper holde møter i senteret, kan lederen også ha ansvaret for å sette opp rom og ta innskudd.
De fleste ledere har generelt erfaring på andre områder av fysisk form og kan undervise i en eller to klasser. Denne ansatte kan være vertskap for flere kondisjonstimer eller til og med undervise i svømming på fasiliteter som har bassenger. Andre ledere kan tilby personlige tjenester, for eksempel personlig trening eller ernæring.