Co dělá fitness manažer?

Správce fitness má na starosti programy zdraví a cvičení ve fitness centru nebo zdravotnickém zařízení. Na některých místech má fitness manažer stejné úkoly jako generální manažer nebo vedoucí. Hlavní zodpovědností této osoby je péče o každodenní provoz a dohled nad zaměstnanci. Většina lidí v této pozici má obvykle vzdělání v oblasti tělesné výchovy, sportovního managementu nebo obchodní administrativy.

Jednou z povinností, kterou má fitness manažer, je nábor a školení personálu pro tělocvičnu. Manažer má obvykle na starosti výpis pracovních nabídek a pohovory s potenciálními zaměstnanci. Poté, co je pracovník najat, by tento odborník také pomohl zaměstnanci s papírováním ohledně daní a výhod. Lidé, kteří v této roli pracují, často pomáhají zaměstnancům s rozvrhováním a v případě potřeby mohou zaměstnance ukončit. Jindy bude možná nutné vyřešit spory mezi zaměstnanci.

Mnoho tréninkových center se silně spoléhá na fitness manažera, který prodává tělocvičnu a získává nové klienty. Někdy může tento zaměstnanec muset vytvořit nebo dát vstup na marketingové materiály pro letáky a brožury. Manažer může během měsíce přijít s nápady na slevy a speciály a držet krok s údaji, aby zjistil, zda tento proces vygeneroval další příjem.

Zákaznický servis je také rozhodující součástí toho, co fitness manažer dělá každý den. Tento jednotlivec obvykle přivítá lidi, když přijdou, nebo může chodit a zjistit, zda klienti něco potřebují. Je na této osobě, aby se ujistila, že klienti jsou spokojeni se svými zkušenostmi v zařízení a že se vracejí. Manažeři jsou obvykle také zodpovědní za pomoc zákazníkům s fakturačními problémy, vyřizování stížností klientů a naslouchání návrhům centra. Mnoho manažerů odpovídá na otázky týkající se tříd a poskytuje informace o volitelných službách v tělocvičně.

Dalším úkolem, který má fitness manažer, je zajistit, aby stroje a další zařízení v zařízení byly k dispozici a funkční. Tato osoba může vidět, že tréninkové stroje jsou čištěny každý den a že závaží jsou ukládána zpět na své správné místo. Vzhledem k tomu, že některá zařízení umožňují velkým skupinám pořádat schůzky v centru, může být za zřízení místností a přijímání vkladů odpovědný také manažer.

Většina manažerů má obecně zkušenosti v jiných oblastech fyzické zdatnosti a může vyučovat jednu nebo dvě třídy. Tento zaměstnanec může hostit několik tříd kardio nebo dokonce učit plavání v zařízeních s bazény. Ostatní manažeři mohou nabízet personalizované služby, jako je osobní trénink nebo výživa.