Vad gör en Fitness Manager?
En fitnesschef ansvarar för hälso- och träningsprogrammen på ett fitnesscenter eller vårdcentral. På vissa platser har fitnesschefen samma uppgifter som en chef eller handledare. Denna individs huvudansvar är att ta hand om den dagliga verksamheten och övervaka de anställda. De flesta i denna position har vanligtvis en bakgrund inom fysisk utbildning, idrottsförvaltning eller företagsadministration.
En av uppgifterna som en fitnesschef har är att anställa och utbilda personal för gymmet. Chefen är vanligtvis ansvarig för att notera jobböppningar och intervjua potentiella anställda. Efter att anställden har anställts skulle denna professionella också hjälpa den anställda med pappersarbete angående skatter och förmåner. Personer som arbetar i denna roll hjälper ofta anställda med scheman och kan säga upp anställda vid behov. Andra gånger kan den här personen behöva lösa tvister mellan personal.
Många träningscenter förlitar sig starkt på fitnesschefen för att marknadsföra gymmet och få nya kunder. Ibland kan den anställda behöva skapa eller ge input på marknadsföringsmaterial för flygblad och broschyrer. Chefen kan komma med idéer för rabatter och specialerbjudanden under månaden och följa med uppgifterna för att se om processen genererade ytterligare intäkter.
Kundtjänst är också en viktig del av vad en fitnesschef gör varje dag. Denna person hälsar vanligtvis människor när de kommer in eller kan gå runt och se om klienterna behöver något. Det är upp till denna person att se till att kunderna är nöjda med sin erfarenhet på anläggningen och att de återvänder. Vanligtvis är chefer också ansvariga för att hjälpa kunder med faktureringsproblem, följa upp klagomål från klienter och lyssna på förslag till centrum. Många chefer svarar på frågor om klasserna och ger information om valfria tjänster på gymmet.
En annan uppgift som en fitnesschef har är att se till att maskiner och annan utrustning på anläggningen är tillgänglig och i funktionsdugligt skick. Den här personen kan se att träningsmaskinerna städas varje dag och att vikterna läggs tillbaka på rätt plats. Eftersom vissa anläggningar tillåter stora grupper att hålla möten i centrum, kan chefen också ansvara för att inrätta rum och ta insättningar.
De flesta chefer har vanligtvis erfarenhet inom andra områden inom fysisk kondition och kan lära en eller två klasser. Denna anställd kan vara värd för flera hjärtkurser eller till och med undervisa i simning på anläggningar som har pooler. Andra chefer kan erbjuda personliga tjänster, till exempel personlig träning eller näring.