Hva gjør en vedlikeholdsplanlegger?

En vedlikeholdsplanlegger er en person som koordinerer og sender ut arbeidskaper eller servicekjøretøyer til en rekke formål, avhengig av hvilken virksomhet eller firma personen arbeider for. Vedlikeholdsplanleggeren må være organisert og effektiv, samt en god kommunikator og lagspiller. Han eller hun vil være ansvarlig for å bruke kommunikasjonsenheter som radioer eller telefoner, og planleggeren må også kunne bruke vanlige dataprogrammer som tekstbehandlings- og regnearkprogrammer. Gjennomføring av en videregående utdanning vil vanligvis være nødvendig for å bli en planlegger.

I noen tilfeller kan det hende at en kandidat må tjene en tilknyttet grad eller fagbrev for å bli en vedlikeholdsplanlegger. I sjeldne tilfeller kan det hende at en person må kreve seg en bachelorgrad, selv om de fleste jobber ikke vil kreve dette. Vedlikeholdsplanleggeren vil jobbe for ethvert selskap som regelmessig sender ut arbeidsmannskap eller servicekjøretøy, for eksempel brannvesen, politiavdeling, reparasjonsselskap, installasjonsfirma eller til og med leveringsselskaper. Vedlikeholdsplanleggeren må til enhver tid kjenne til plasseringen av alle arbeidsfolk og kjøretøyer, og han eller hun vil designe og implementere en daglig plan for de ansatte og kjøretøyer.

Vedlikeholdsplanleggeren kan også rutinemessig samhandle med arbeidsfolk og sjåfører for å gi dem råd om de beste rutene til bestemte steder, status for trafikk eller værforhold, eller endringer i planleggingen for dagen. Før mannskapene drar til en bestemt jobb, kan planleggeren koordinere seg med mannskapene for å bestemme hvilket utstyr som må tas med til jobben. Alt papirarbeid som er knyttet til utsendelse av arbeidsfolk og utstyr vil være planleggerens ansvar, og hvis arbeidsmannskapene må fylle ut noen papirer, må planleggeren være sikker på å samle disse dokumentene i en passende tidsramme.

Det er sannsynlig at vedlikeholdsplanleggeren også vil trenge å samhandle med kundene. En bakgrunn i kundeservice foretrekkes ofte av selskaper som ansetter slike stillinger, siden planleggeren vil måtte foreta justeringer av arbeidsordrer slik det er diktert av kunder, håndtere kundeklager på en passende måte og i det vesentlige sikre kundenes tilfredshet til enhver tid. Planleggers andre ansvar kan variere i henhold til den spesifikke bransjen; noen kan trenge å kjenne lokale lover og regler, og andre kan trenge å kjenne brann- og politiets koder for utsendelsesformål.