Co dělá plánovač údržby?
Plánovač údržby je osoba, která koordinuje a odesílá pracovní posádky nebo servisní vozidla pro různé účely v závislosti na podniku nebo společnosti, pro kterou daná osoba pracuje. Plánovač údržby bude muset být organizován a efektivní, stejně jako dobrý komunikátor a týmový hráč. Bude odpovědný za používání komunikačních zařízení, jako jsou rádia nebo telefony, a plánovač musí být také schopen používat běžné počítačové programy, jako jsou textové a tabulkové programy. Dokončení středoškolského vzdělání bude obvykle nutné, aby se stal plánovačem.
V některých případech může být nutné, aby uchazeč získal diplom nebo profesní osvědčení přidruženého pracovníka, aby se stal plánovačem údržby. Ve vzácných případech může být vyžadováno, aby si osoba vydělala bakalářský titul, i když to většina zaměstnání nebude vyžadovat. Plánovač údržby bude fungovat pro každou společnost, která pravidelně vysílá pracovní posádky nebo servisní vozidla, jako jsou hasiči, policejní oddělení, opravárenské společnosti, instalační společnosti nebo dokonce doručovací společnosti. Plánovač údržby bude muset znát umístění všech pracovních posádek a vozidel za všech okolností a on nebo ona navrhne a zavede denní rozvrh pro tyto pracovníky a vozidla.
Plánovač údržby může také rutinně komunikovat s pracovními posádkami a řidiči, aby jim poradil na nejlepších trasách na konkrétní místa, stavu provozu nebo povětrnostních podmínkách nebo změnách v rozvrhování dne. Předtím, než posádky odejdou na konkrétní práci, může plánovač s těmito posádkami koordinovat, aby určil, jaké vybavení musí být pro danou úlohu vzato. Veškerá papírování spojená s odesláním pracovních posádek a zařízení bude v odpovědnosti plánovače, a pokud pracovní posádky musí vyplnit veškeré doklady, musí plánovač zajistit, aby tyto dokumenty byly shromážděny ve vhodném časovém rámci.
Je pravděpodobné, že plánovač údržby bude také muset komunikovat se zákazníky. Zázemí v oblasti služeb zákazníkům je často preferováno společnostmi, které takové pozice najímají, protože plánovač bude muset provést úpravy pracovních příkazů podle pokynů zákazníků, vyřizovat stížnosti zákazníků vhodným způsobem a v zásadě vždy zajistit spokojenost zákazníků. Další odpovědnosti plánovače se mohou lišit v závislosti na konkrétním odvětví; někteří možná potřebují znát místní zákony a předpisy a jiní možná potřebují znát požární a policejní předpisy pro účely odeslání.