Co dělá plánovač údržby?
Plánovač údržby je osoba, která koordinuje a odesílá pracovní posádky nebo servisní vozidla pro různé účely v závislosti na podnikání nebo společnosti, pro kterou osoba pracuje. Plánovač údržby bude muset být organizován a efektivní, stejně jako dobrý komunikátor a týmový hráč. Bude odpovědný za používání komunikačních zařízení, jako jsou rádia nebo telefony, a plánovač musí být také schopen používat běžné počítačové programy, jako jsou programy pro zpracování textu a tabulky. K tomu, aby se stal plánovačem, bude obvykle nutné dokončit vzdělání na střední škole. Ve vzácných případech může být osoba povinna získat bakalářský titul, i když většina pracovních míst to nebude vyžadovat. Plánovač údržby bude pracovat pro jakoukoli společnost, která pravidelně vysílá pracovní posádky nebo servisní vozidla, jako jsou hasičské sbory, PolICE oddělení, opravárenské společnosti, instalační společnosti nebo dokonce doručovací společnosti. Plánovač údržby bude muset vždy znát umístění všech pracovních posádek a vozidel a on nebo ona bude navrhovat a implementovat denní rozvrh pro tyto pracovníky a vozidla.
Plánovač údržby může také běžně interagovat s pracovními posádkami a řidiči, aby jim poradili na nejlepších trasách na konkrétní místa, stav provozu nebo povětrnostních podmínek nebo změny v plánování dne. Než posádky odejdou na konkrétní práci, může se plánovač koordinovat s těmito posádkami, aby určil, jaké vybavení musí být pro tuto práci přijato. Veškerá papírování spojená s odesíláním pracovních posádek a vybavení bude odpovědností plánovače a pokud pracovní posádky musí vyplnit jakékoli papírování, musí plánovač tyto dokumenty jistě shromažďovat ve vhodném časovém rámci.
Je pravděpodobné, že plánovač údržby bude také muset komunikovat se zákazníky. Zázemí v oblasti zákaznického servisu je často preferováno společností, které najímají takové pozice, protože plánovač bude muset provádět úpravy pracovních objednávek, jak je diktováno zákazníky, zabývat se stížnostmi zákazníků vhodným způsobem a v podstatě zajistit spokojenost zákazníků po celou dobu. Další odpovědnosti plánovače se mohou lišit v závislosti na konkrétním odvětví; Někteří možná budou muset znát místní zákony a předpisy a jiní možná budou muset znát požární a policejní kódy pro účely odeslání.