Hva gjør en kvelden resepsjonist?

Å jobbe som kvelden resepsjonist innebærer vanligvis å jobbe deltid i resepsjonen på et kontor eller annen virksomhet. På grunn av den interaktive karakteren av denne jobben, er det nyttig for en person å ha gode kommunikasjonsevner og evnen til å holde seg i ro under stressende situasjoner. Generelt sett er det tilstrekkelig å ha videregående vitnemål eller tilsvarende for denne stillingen, selv om tilleggsutdanning også kan være nyttig. Mens den typen anlegg en kvelden resepsjonist kan jobbe for kan variere, er hennes viktige jobboppgaver de samme. Disse inkluderer å ringe, svare på e-post, ta imot gjester, holde oversikt over poster og en rekke geistlige plikter.

Kanskje en av de mest konsistente oppgavene til en kvelden resepsjonist er å ta telefonsamtaler fra kunder, kunder, leverandører eller andre personer. I løpet av hver kveld vil hun vanligvis svare på flere telefonsamtaler. Avhengig av situasjonen, kan hun svare på spørsmål eller overføre samtalen til den aktuelle parten. I noen tilfeller kan hun også være ansvarlig for å planlegge avtaler. Følgelig krever denne stillingen en person med riktig etikette og tydelig tale.

Som en del av oppgavene sine vil hun vanligvis svare på e-post; dette aspektet av jobben krever at en kvelden resepsjonist skal ha minst moderate datakunnskaper. En annen viktig del av denne posisjonen dreier seg om å ta imot gjester. Uansett hvilken type virksomhet en resepsjonist på kvelden jobber for, er det vanlig at hun har hyppige samspill ansikt til ansikt med mange individer. Hvis hun jobber på et legekontor, kan det hende hun må hilse på pasienter og sjekke pasienter inn. Når hun jobber for et salgsselskap, kan det hende hun må ta imot klienter eller leverandører og sende dem til den aktuelle avdelingen, ansvar som generelt krever en vennlig og tilnærmelig oppførsel.

For mange fasiliteter vil en kveldsresepsjonist også være ansvarlig for å holde oversikt over poster. Når det gjelder et legekontor, kan det hende hun må registrere dato og klokkeslett for hver pasient som besøker legen og pasientens sykehistorie. Disse dataene lagres ofte i en elektronisk database og krever at en person er kjent med dataprogrammer.

I tillegg kan denne stillingen kreve at en person utfører en rekke geistlige plikter. Dette kan innebære å skrive inn brev til en veileder, sende fakser og distribuere post på et kontor. Derfor er det nyttig for en kvelden resepsjonist å kunne multitaske til tider.