夜の受付係は何をしますか？

夕方の受付として働くには、通常、オフィスや他のビジネスのフロントデスクでパートタイムの時間を過ごすことが含まれます。この仕事のインタラクティブな性質のため、人が優れたコミュニケーションスキルを身につけ、ストレスの多い状況で能力を落ち着かせることは役に立ちます。一般的に言えば、高校の卒業証書を持っているか、このポジションに相当するだけで十分ですが、追加の教育も役立ちます。夕方の受付係が働く可能性のある施設の種類はさまざまですが、彼女の本質的な職務は同じです。これらには、電話をかける、電子メールへの応答、ゲストを歓迎する、レコードやさまざまな事務義務を追跡することが含まれます。

おそらく、夕方の受付の最も一貫した義務の1つは、顧客、クライアント、ベンダー、または他の個人からの電話を受けることです。毎晩の間、彼女は通常、数回の電話に応答します。状況に応じて、彼女は質問に答えたり、cを転送したりするかもしれませんすべての適切なパーティーに。場合によっては、彼女はまた、予定のスケジューリングに責任があるかもしれません。その結果、この位置には、適切なエチケットと明確なスピーチを持つ人が必要です。

職務の一環として、彼女は通常、電子メールにも応答します。仕事のこの側面では、夕方の受付係が少なくとも緩やかなコンピュータースキルを持つことを求めています。 このポジションのもう1つの重要な部分は、歓迎のゲストを中心に展開しています。夕方の受付係が働いているビジネスの種類に関係なく、彼女が多数の個人と頻繁に対面的に相互作用することは一般的です。彼女が医師のオフィスで働いている場合、彼女は患者に挨拶して患者をチェックインする必要があるかもしれません。販売会社で働くとき、彼女はクライアントまたはベンダーを歓迎し、適切な部門に送る必要があるかもしれません。

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施設、夕方の受付係は、記録を追跡する責任も担当します。診療所の場合、彼女は各患者が医師と患者の病歴を訪問する日時を記録する必要があるかもしれません。このデータは多くの場合、電子データベースに保存されており、個人がコンピューターソフトウェアプログラムに精通する必要があります。

さらに、この立場は、人がさまざまな事務義務を果たす必要がある場合があります。これには、スーパーバイザーの手紙を入力し、ファックスを送信し、オフィス全体にメールを配布することが含まれます。その結果、夕方の受付係が時々マルチタスクができるようになるのに役立ちます。