O que uma recepcionista da noite faz?
Trabalhar como recepcionista noturna normalmente envolve o trabalho de meio período na recepção de um escritório ou outro negócio. Devido à natureza interativa desse trabalho, é útil que uma pessoa tenha excelentes habilidades de comunicação e a capacidade de manter a calma durante situações estressantes. De um modo geral, é suficiente ter um diploma do ensino médio ou equivalente a essa posição, embora a educação adicional também possa ser útil. Embora o tipo de instalação que uma recepcionista da noite possa funcionar pode variar, suas tarefas essenciais são as mesmas. Isso inclui telefonemas, responder a e -mails, receber convidados, acompanhar os registros e uma variedade de tarefas administrativas.
Talvez um dos deveres mais consistentes de uma recepcionista noturna esteja recebendo telefonemas de clientes, clientes, vendedores ou outros indivíduos. Ao longo de todas as noites, ela geralmente atende a vários telefonemas. Dependendo da situação, ela pode responder a perguntas ou transferir o Ctudo para a parte apropriada. Em alguns casos, ela também pode ser responsável pela agenda de consultas. Consequentemente, essa posição requer uma pessoa com etiqueta adequada e fala clara.
Como parte de suas funções, ela geralmente responde aos e -mails também; Esse aspecto do trabalho exige que uma recepcionista da noite tenha pelo menos habilidades moderadas de informática. Outra parte importante desta posição gira em torno de dar as boas -vindas aos convidados. Independentemente do tipo de negócio para o qual uma recepcionista noturna trabalha, é comum que ela tenha uma interação cara a cara frequente com vários indivíduos. Se ela estiver trabalhando para um consultório médico, pode precisar cumprimentar os pacientes e verificar os pacientes. Ao trabalhar para uma empresa de vendas, pode precisar receber clientes ou fornecedores e enviá -los ao departamento apropriado, responsabilidades que geralmente exigem um comportamento amigável e acessível.
para mQuaisquer instalações, uma recepcionista noturna também será responsável por acompanhar os registros. No caso do consultório médico, ela pode precisar registrar a data e a hora que cada paciente visita o médico e o histórico médico do paciente. Esses dados geralmente são armazenados em um banco de dados eletrônico e exige que um indivíduo esteja familiarizado com os programas de software de computador.
Além disso, essa posição pode exigir que uma pessoa cumpra uma variedade de tarefas administrativas. Isso pode envolver digitar cartas para um supervisor, enviar faxes e distribuir e -mails por um escritório. Consequentemente, é útil que uma recepcionista noturna seja capaz de multitarefa às vezes.