Co robi wieczorny recepcjonista?
Praca jako wieczorna recepcjonistka zwykle obejmuje pracę w niepełnym wymiarze godzin w recepcji biura lub innej firmy. Ze względu na interaktywny charakter tej pracy pomocne jest, aby osoba miała doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do zachowania spokoju w stresujących sytuacjach. Ogólnie rzecz biorąc, wystarczy mieć dyplom ukończenia szkoły średniej lub odpowiednik tego stanowiska, chociaż dodatkowe wykształcenie może być również pomocne. Podczas gdy rodzaj obiektu może działać wieczorna recepcjonistka, może się różnić, jej niezbędne obowiązki zawodowe są takie same. Obejmują one odbieranie połączeń telefonicznych, odpowiadanie na e -maile, witając gości, śledzenie rekordów i różnorodnych obowiązków urzędniczych.
Być może jednym z najbardziej konsekwentnych obowiązków wieczornego recepcjonistki jest odbieranie telefonów od klientów, klientów, dostawców lub innych osób. W ciągu każdego wieczoru zwykle odbiera kilka rozmów telefonicznych. W zależności od sytuacji może odpowiedzieć na pytania lub przenieść CWszystko do odpowiedniej partii. W niektórych przypadkach może być również odpowiedzialna za planowanie spotkań. W związku z tym ta pozycja wymaga osoby z odpowiednią etykietą i wyraźną mową.
W ramach swoich obowiązków zwykle ona również odpowiada na e -maile; Ten aspekt pracy wymaga wieczornego recepcjonistki, który ma przynajmniej umiarkowane umiejętności komputerowe. Kolejna ważna część tej pozycji obraca się wokół przyjmujących gości. Niezależnie od rodzaju biznesu, dla którego pracuje wieczorna recepcjonistka, często występują w jej twarzy z wieloma osobami. Jeśli pracuje dla gabinetu lekarskiego, może musiała powitać pacjentów i sprawdzić pacjentów. Podczas pracy dla firmy sprzedażowej może być konieczna powitanie klientów lub dostawców i wysłać ich do odpowiedniego działu, obowiązków, które na ogół wymagają przyjaznego i przystępnego zachowania.
dla mWszelkie obiekty, wieczorna recepcjonistka będzie również odpowiedzialna za śledzenie rekordów. W przypadku gabinetu lekarskiego może być konieczna rejestrowanie daty i godziny każdego pacjenta, który odwiedza lekarza i historię medyczną pacjenta. Dane te są często przechowywane w elektronicznej bazie danych i wymagają od osoby zapoznania się z programami komputerowymi.
Ponadto ta pozycja może wymagać od osoby wykonywania różnych obowiązków duchownych. Może to obejmować pisanie listów dla przełożonego, wysyłanie faksów i dystrybucję poczty w całym biurze. W związku z tym pomocne jest, aby wieczorny recepcjonista był w stanie czasem wielozadaniowość.