Hva er en evaluering av et treningsprogram?

En evaluering av et treningsprogram måler ofte et programs suksess med å oppfylle tidligere identifiserte mål. Slike evalueringer vil sannsynligvis avhenge av tilsiktede resultater av programmet. Når disse målene er identifisert, kan evalueringen utformes basert på informasjonen som trenere ønsker. Trenerne ønsker ofte svar på spesifikke spørsmål som til slutt definerer hvilken evalueringsverktøy som brukes, som kan være i form av undersøkelser, handlingsplaner og læringsspørsmål. Etter at verktøyene er samlet og analysert, kan trenere bli bedt om å lage valideringssammendrag som identifiserer suksessene og manglene ved individuelle programmer.

Vellykkede treningsprogrammer er ofte avhengige av evalueringsprosesser som gir trenere eller koordinatorer betydelig tilbakemelding. I mange tilfeller eksisterer ikke et perfekt program på grunn av forskjellige meninger fra ansatte, kunder og klienter. En evaluering av et treningsprogram kan derfor tjene som et måleverktøy der koordinatorene kan gjøre løpende justeringer av opplæringen og verifisere konsekvensene av den.

Ofte er det første trinnet i å utvikle en evaluering av et treningsprogram å identifisere programmets mål. Ansatteopplæringsprogrammer, for eksempel, kan konsentrere seg om sikkerhet på arbeidsplassen og overholdelse av nasjonale eller lokale lover. Ledelsestreningsprogrammer kan derimot forholde seg til å forhindre konflikter på arbeidsplassen og forbedre kommunikasjonsevnen. Organisasjoner kan også jobbe ut fra oppdragserklæringene sine for å utvikle treningsprogrammer som oppfyller bedriftsdekkende mål.

Når koordinatorene har samarbeidet for å utvikle treningsmål og materialer, må selve evalueringen vurderes. I noen tilfeller lages opplæringsprogrammer samtidig med evalueringskriterier. Dette sikrer at opplæringsprosessene reflekterer forventede utfall. Evalueringen av treningsprogrammet kan dermed inneholde flere vurderingsområder, inkludert en analyse av kostnader og fordeler, målbasert utvikling og effektivitet for å nå det tiltenkte publikummet.

Konsistente og metodiske prosesser brukes ofte for å samle tilbakemeldinger for en treningsmodul. Uten en spesifikk rekke trinn, kan vurderingsinformasjon være upålitelig. Ledere som muntlig ber om ansattes meninger etter et treningsprogram, har for eksempel ikke skriftlig bevis for å støtte sine påstander. Dessuten vil trener sannsynligvis samle inn og analysere skriftlige evalueringer mer effektivt enn de som er gitt muntlig.

For å underbygge evalueringen av programmet, kan trenere kreve at den svarer på spesifikke spørsmål angående levering av traineeinformasjon. For eksempel kan trenere ønske å vite de nøyaktige dataene som blir gitt til publikum og hvordan de kan brukes til å forbedre den daglige produktiviteten. Trenere kan også være interessert i å vite hvor vellykkede traineene var med å implementere dataene og i hvilken grad ledere støttet disse handlingene. Å forme evalueringen rundt disse spørsmålene kan bidra til å identifisere hvilket evalueringsverktøy som er mest passende.

Evalueringsverktøy kan brukes individuelt eller samlet for å forstå resultatet av et treningsprogram. En undersøkelse som ber om personlige tanker om og reaksjoner på opplæringen, for eksempel, kan distribueres til publikumsmedlemmer umiddelbart etter programmet. For å forhindre at dette er et enkelt kryss, må treningsutviklere oppmuntre praktikanter til å gi sine ærlige følelser angående programmet og måtene det slo et akkord på eller kan forbedres.

Et annet verktøy som ofte brukes til evaluering av treningsprogram er handlingsplanen. I motsetning til undersøkelsen, som utelukkende er avhengig av tilbakemeldinger fra traineene, utvikles handlingsplanen vanligvis av alle interesserte, inkludert trenere og ledere. Denne planen kan beskrive hvordan programinformasjon eller instruksjoner kan implementeres i arbeidsprosesser. Frister og avdelingsmål for implementering av handlingsplanen kan godkjenne dens formål.

Læringsspørreskjemaet kan distribueres kort tid etter en treningsmodul slik at trenere kan forstå den varige effekten som et program har gjort. Dette spørreskjemaet kan spørre praktikanter hva de lærte, om hva de ble påminnet og hva som ikke var inkludert i opplæringen som logisk sett kunne forventes. Et slikt verktøy måler ofte mengden læring oppnådd ved å stille relevante spørsmål mot programmets mål. I tillegg til poengintervaller for hvert spørsmål, kan det også være et tomt område på læringsspørreskjemaet, slik at praktikanter kan tilby andre relevante tilbakemeldinger.

Etter at evalueringsverktøyene er blitt distribuert og samlet, forventes det ofte at trenere gir et valideringssammendrag. Denne uttalelsen er ofte nødvendig for å støtte påstander om at en opplæringsmodul tilfredsstiller de definerte målene. Evalueringssammendrag kan også være nyttige for å publisere et treningsprogram eller lage fremtidige moduler med lignende karakter.