Hva er Six Sigma-trening?
Six Sigma-opplæring er en prosess der ansatte på forskjellige nivåer i en organisasjon lærer å implementere og bruke visse prinsipper for virksomheten. Det er både tekniske og ledelsesmessige aspekter som folk kan trene på, avhengig av deres rolle i en organisasjon. Målet med Six Sigma, opprettet i 1986, er å bruke data til å ta beslutninger, og dermed eliminere unødvendige bruks- og produktdefekter og forbedre kundeservicen. Six Sigma-opplæring har vært vellykket i en rekke bransjer, inkludert industri, nonprofit, helsevesen, forskning og myndigheter. Opplæringen kan tilpasses organisasjonens behov.
Det er flere nivåer av Six Sigma-trening, og hvert nivå avhenger av lærerens rolle i organisasjonen. Det høyeste nivået er Executive Leader. Dette nivået gir informasjon om forbedring av forskjellige aspekter av organisasjonen, for eksempel produksjon eller utgifter. Når disse forbedringsområdene er identifisert, produserer ledere strategier for å gjøre de nødvendige forbedringene.
Det nest høyeste nivået i Six Sigma-trening er Champions. Enkeltopplæring på dette nivået har ofte tilsynsroller i en organisasjon. Siden det generelt anbefales at trening utføres i organisasjonen, trener ofte ledere Champions.
Master Black Belts er det tredje nivået i Six Sigma-trening. De er opplært som forbindelsen mellom øverste ledelse og de øvrige ansatte i en organisasjon, og formidler ofte ledelsens plan til de ansatte. Svarte belter implementerer den faktiske praksisen med Six Sigma-prinsippene. De blir ofte trent av andre Master Black Belts.
De to siste nivåene i Six Sigma-trening er Green and Yellow Belts. Hovedansvaret for disse rollene er å lære andre ansatte Six Sigma-prinsippene ved eksempel. Alle treningsnivåene er like i det de lærer, men intensiteten varierer avhengig av nivået. For eksempel er Executive Leader-trening ofte mer intens enn Yellow Belt-treningen.
Seks Sigma-trening kan gjennomføres på flere måter. Det er mange treningsprogrammer online. Noen ganger er denne metoden å foretrekke, fordi den lar folk jobbe i sitt eget tempo og rundt sine egne tidsplaner. Live online kurs og lærebokbasert opplæring er det også. Noen selskaper foretrekker kanskje den lærebokbaserte opplæringen hvis de jobber bedre med en strukturert timeplan.