Hva er en fraktliste?

En fraktliste, eller en pakkeliste, som den ofte kalles, er en uttalelse fra en avsender som beskriver alle komponentene i en sendt ordre. Vanligvis beskriver innholdet i ordren etter størrelse, farge og mengde, samt datoen for ordren ble mottatt og sendt, forklarer fraktlisten også endringer i ordren som for eksempel back-ordrer eller utførte varer. Fraktlisten gir forbrukeren en skriftlig oversikt over transaksjonen og gir informasjon som er nødvendig for å følge opp ordren med avsenderen. For å bekrefte at en kunde har mottatt en riktig forsendelse, kan leveringen tverrvurderte med fraktlisten, og eventuelt avvik kan bringes til leveringsdriverens oppmerksomhet og verifiseres for å sikre at avsenderen vil ta ut varen og korrigere mangelen.

Mange ganger er fraktlisten også kundens ordreark. Når kunden fyller ut bestillingsskjemaet og sender det til produsenten, tar en plukker arket og trekkerRiktig gjenstander fra varelager og bokser dem for å sende. Bestillingsskjemaet følger med bestillingen til kundens hjem sammen med ordren. Når den er levert, vil sjåføren typisk tillate kunden å sjekke innholdet i levering mot bestillingsskjemaet/fraktlisten og sikre at varene har kommet i god stand og som bestilt.

I tilfelle en vare krever retur, må fraktlisten vanligvis returneres med ordren for å bekrefte hva kundens klage faktisk er. I mange tilfeller, på en bestilt vare, vil det bli sendt en duplikatfaktura med den første forsendelsen mens den opprinnelige fakturaen holdes for å følge resten av ordren. En grundig forklaring på årsaken til bakre orden så vel som forventet tidspunkt for ordren vil bli inkludert i den første fakturaen. Ofte vil en butikkkreditt eller kupong også bli inkludert i fakturenCE som en høflighet å be om unnskyldning for forsinkelsen med å fullføre ordren.

Det er veldig viktig å ha leveringsdriveren til å signere fraktlisten når en retur er uunngåelig. Dette verifiserer at et problem med ordren eksisterer og at den stammer fra handlingene til avsenderen. Enhver retur som er igangsatt etter at pakken er signert for, og sjåføren har forlatt kan klandres på handlingene til mottakeren og ikke dekkes av avsenderen eller en hvilken som helst forsendelsesforsikring.