Vad är en leveranslista?

En leveranslista, eller en packningslista, som den ofta kallas, är ett uttalande från en avsändare som beskriver alla komponenter i en levererad order. Vanligtvis beskriver beställningens innehåll efter storlek, färg och kvantitet samt datum då beställningen mottogs och skickas, förklarar leveranslistan också eventuella ändringar i beställningen, till exempel beställningar eller föremål i lager. Fraktlistan ger konsumenten en skriftlig post av transaktionen och ger information som behövs för att följa upp beställningen med avsändaren. För att verifiera att en kund har mottagit en korrekt leverans kan leveransen korshänvisas med fraktlistan, och eventuella avvikelser kan göras till leveransförarens uppmärksamhet och verifieras för att försändaren kommer att sända om föremålet och korrigera bristen .

Många gånger är leveranslistan också kundens orderblad. När kunden har fyllt i beställningsformuläret och skickat det till tillverkaren, tar en plockare arket och drar rätt artiklar från lager och lådor dem för att skickas. Beställningsformuläret åtföljer beställningen till kundens hem tillsammans med beställningen. När den har levererats tillåter föraren vanligtvis kunden att kontrollera leveransinnehållet mot beställningsformuläret / fraktlistan och se till att artiklarna har kommit i gott skick och som beställda.

I händelse av att en artikel kräver retur måste leveranslistan vanligtvis returneras med ordern för att verifiera vad kundens klagomål faktiskt är. I många fall skickas en duplikatfaktura på den tillbaka beställda artikeln med den första försändelsen medan den ursprungliga fakturan bevaras för att åtfölja resten av beställningen. En grundlig förklaring till orsaken till den bakre beställningen samt den förväntade tiden för beställningens slutförande kommer att inkluderas i den initiala fakturan. Ofta kommer en butikskredit eller kupong också att inkluderas med fakturan som ett tillstånd för att be om ursäkt för förseningen i slutförandet av beställningen.

Det är mycket viktigt att leveranschauffören undertecknar leveranslistan när en retur är oundviklig. Detta verifierar att det finns ett problem med beställningen och att det härrör från avsändarens handlingar. Varje retur som initierats efter att paketet har undertecknats och föraren har lämnat kan skyllas på mottagarens handlingar och inte täcks av avsändaren eller någon fraktförsäkring.