Vad är en fraktlista?

En fraktlista, eller en förpackningslista, som den ofta kallas, är ett uttalande från en avsändare som beskriver alla komponenter i en levererad order. Vanligtvis som beskriver innehållet i beställningen efter storlek, färg och kvantitet samt det datum då beställningen mottogs och levererades, förklarar fraktlistan också eventuella ändringar i beställningen, t.ex. bakre beställningar eller föremål. Fraktlistan ger konsumenten en skriftlig register över transaktionen och ger information som behövs för att följa upp beställningen med avsändaren. För att verifiera att en kund har fått en korrekt sändning kan leveransen korsrefereras med fraktlistan, och eventuell avvikelse kan förts till leveransförarens uppmärksamhet och verifieras för att säkerställa att avsändaren kommer att tilldela objektet och korrigera bristen.

Många gånger, är fraktlistan också kundens orderblad. När kunden fyller i beställningsformuläret och skickar det till tillverkaren tar en plockare arket och drarKorrekt föremål från lager och lådor dem att skicka. Beställningsformuläret åtföljer beställningen till kundens hem tillsammans med beställningen. När den har levererats kommer föraren vanligtvis att tillåta kunden att kontrollera innehållet i leveransen mot orderformuläret/fraktlistan och se till att artiklarna har kommit i gott skick och som beställt.

Om en artikel kräver retur, måste fraktlistan vanligtvis returneras med beställningen för att verifiera vad kundens klagomål faktiskt är. I många fall, på ett bakordnat objekt, kommer en duplikatfaktura att skickas med den första sändningen medan den ursprungliga fakturan hålls för att följa resten av beställningen. En grundlig förklaring till orsaken till den bakre beställningen såväl som den förväntade tiden för beställningen kommer att inkluderas i den första fakturan. Ofta kommer en butikskredit eller kupong också att inkluderas i IncoiCE som tillstånd för att be om ursäkt för förseningen med att slutföra beställningen.

Det är mycket viktigt att leveransdrivrutinen undertecknar fraktlistan när en retur är oundviklig. Detta verifierar att ett problem med beställningen finns och att den härrör från avsändarens handlingar. Varje retur som initieras efter att paketet har undertecknats för och föraren har lämnat kan skyllas på mottagarens åtgärder och inte täckas av avsändaren eller någon leveransförsäkring.