Vad är de bästa tipsna för investerarkommunikation?

Kommunikationsavdelningen är integrerad i alla organisationer eftersom den ansvarar för att hantera förfrågningar från allmänheten och media som annars skulle översvämma kontorens toppchefer. Investorkommunikation är särskilt nödvändig för företag som handlar med aktier eller obligationer på de finansiella marknaderna. Denna avdelning fungerar som ett samband mellan allmänheten och företagets ledningsgrupp, inklusive ekonomichefen och verkställande direktören, tillsammans med advokater i vissa fall. För att effektivt kunna kommunicera känslig ekonomisk information samtidigt som skyddet för företaget som representeras ska privatkapitalgruppen svara på frågor omedelbart, vara proaktiv om eventuella oväntade ekonomiska händelser eller information och hålla sig à jour med ekonomiska trender.

När ett företag utfärdar ett finansiellt uttalande, som kvartals- eller årsinkomst, är det en viktig information som vanligtvis lämnas in av en nyckelmedlem i ledningsgruppen. Företaget kommer vanligtvis att erbjuda ett pressmeddelande som sammanfattar de viktigaste uppgifterna i det dokumentet, till exempel om vinster och intäkter uppfyllde förväntningarna och eventuella framtida tillväxtplaner som beskrivs av företaget. Detta dokument kommer att distribueras till media och investerare, och kontaktinformationen längst ner på sidan kommer ofta att vara den för investerarkommunikationsteamet.

För att hantera eventuella frågor som kan uppstå till följd av en finansiell frisläppning, bör investerarkommunikationsteamet ha god kunskap om ekonomiska villkor och hur de förhåller sig till den bransch där företaget verkar. De bör läsas väl om globala ekonomiska händelser som kan ha en inverkan på företaget, eftersom dessa är alla potentiella problem från investerare och media. Detta team bör också vara medveten om eventuella tillväxtplaner eller eventuella omstruktureringar som kan vara på dagordningen, och detta kan läras sig genom att sitta i konferenssamtal med investerare och hålla interna möten med ekonomichefer när det är möjligt. Även om investerarkommunikationsproffsen ännu inte kan dela denna information med andra, kommer han eller hon att fungera som portvakt för att skydda dessa data och för att framställa annan information i rätt sammanhang med tanke på de kommande händelserna i företaget.

Som i alla yrken bör medlemmarna i ett investerarrelationer göra sig värdefulla för företaget. Det borde vara ett genuint intresse för den bransch som företaget deltar i, eftersom det är de typer av frågor som måste ställas in från allmänheten. De bör också vara känsliga för chefen. Om ett företag inte vill avslöja information eller har någon information som tillskrivs företaget eller till och med en talesman, måste denna person veta hur man kan motstå press från media.