Was sind die besten Tipps für die Investorenkommunikation?
Die Kommunikationsabteilung ist ein integraler Bestandteil jeder Organisation, da sie für die Bearbeitung von Anfragen aus der Öffentlichkeit und den Medien zuständig ist, die sonst die Büros von Führungskräften überfluten würden. Investorenkommunikation ist insbesondere für Unternehmen erforderlich, die Aktien oder Anleihen an den Finanzmärkten handeln. Diese Abteilung dient als Verbindung zwischen der Öffentlichkeit und dem Managementteam des Unternehmens, einschließlich des Chief Financial Officers und des Chief Executive Officers, sowie in einigen Fällen auch Anwälten. Um vertrauliche Finanzinformationen effektiv zu kommunizieren und gleichzeitig die Privatsphäre des vertretenen Unternehmens zu schützen, sollte das Investment-Kommunikationsteam umgehend auf Anfragen reagieren, proaktiv auf unerwartete finanzielle Ereignisse oder Informationen reagieren und mit den wirtschaftlichen Trends Schritt halten.
Wenn ein Unternehmen einen Jahresabschluss veröffentlicht, wie z. B. ein Quartals- oder Jahresergebnis, ist dies eine wichtige Information, die normalerweise von einem wichtigen Mitglied des Managementteams eingereicht wird. Das Unternehmen wird in der Regel eine Pressemitteilung veröffentlichen, in der die wichtigsten Informationen in diesem Dokument zusammengefasst sind, z. B. ob Gewinne und Umsatz den Erwartungen entsprachen und etwaige zukünftige Wachstumspläne des Unternehmens. Dieses Dokument wird an Medien und Investoren verteilt. Die Kontaktinformationen am Ende der Seite sind häufig die des Investorenkommunikationsteams.
Um alle Fragen zu beantworten, die sich aus einer finanziellen Veröffentlichung ergeben könnten, sollte das Investorenkommunikationsteam mit den wirtschaftlichen Bedingungen und dem Verhältnis zu der Branche, in der das Unternehmen tätig ist, vertraut sein. Sie sollten gut über globale Wirtschaftsereignisse gelesen werden, die sich auf das Unternehmen auswirken könnten, da dies alles potenzielle Anliegen von Investoren und Medien sind. Darüber hinaus sollte dieses Team über mögliche Wachstumspläne oder Restrukturierungen informiert sein. Dies lässt sich nach Möglichkeit durch Telefonkonferenzen mit Anlegern und interne Besprechungen mit Finanzmanagern feststellen. Auch wenn der Investor Communications-Experte diese Informationen noch nicht an andere weitergeben kann, wird er oder sie als Gatekeeper fungieren, um diese Daten zu schützen und andere Informationen im richtigen Kontext angesichts der bevorstehenden Ereignisse im Unternehmen darzustellen.
Wie in jedem Beruf sollten sich die Mitglieder eines Investor Relations-Teams für das Unternehmen wertvoll machen. Es sollte ein echtes Interesse an der Branche bestehen, an der das Unternehmen beteiligt ist, denn dies sind die Arten von Fragen, die von der Öffentlichkeit gestellt werden müssen. Sie sollten auch sensibel für den Chef sein. Wenn ein Unternehmen keine Informationen preisgeben möchte oder keine Informationen dem Unternehmen oder sogar einem Sprecher zuschreiben lassen möchte, muss diese Person wissen, wie sie dem Druck der Medien standhält.