Co to jest lista wysyłkowa?

Lista wysyłkowa lub lista pakowania, jak się często nazywa, to oświadczenie nadawcy opisujące wszystkie elementy wysłanego zamówienia. Lista wysyłkowa zazwyczaj opisuje zawartość zamówienia według wielkości, koloru i ilości, a także datę otrzymania i wysłania zamówienia, a także wyjaśnia wszelkie zmiany w zamówieniu, takie jak zamówienia z powrotem lub brak w magazynie. Lista wysyłkowa dostarcza konsumentowi pisemny zapis transakcji oraz informacje potrzebne do realizacji zamówienia z nadawcą. Aby zweryfikować, czy klient otrzymał prawidłową przesyłkę, dostawę można powiązać z listą wysyłkową, a wszelkie rozbieżności można zgłosić kierowcy dostawy i zweryfikować, aby upewnić się, że nadawca wyśle ​​przedmiot ponownie i usunie niedobór .

Wiele razy lista wysyłkowa jest również arkuszem zamówienia klienta. Gdy klient wypełnia formularz zamówienia i wysyła go do producenta, próbnik bierze arkusz i wyciąga odpowiednie przedmioty z zapasów i pakuje je do wysyłki. Formularz zamówienia towarzyszy zamówieniu do domu klienta wraz z zamówieniem. Po dostarczeniu kierowca zazwyczaj pozwala klientowi sprawdzić zawartość dostawy na podstawie formularza zamówienia / listy wysyłkowej i upewnić się, że towary dotarły w dobrym stanie i zgodnie z zamówieniem.

W przypadku, gdy produkt wymaga zwrotu, lista wysyłkowa zwykle musi zostać zwrócona z zamówieniem, aby sprawdzić, jaka jest faktycznie reklamacja klienta. W wielu przypadkach, w przypadku przedmiotu zamówionego z powrotem, duplikat faktury zostanie wysłany z początkową wysyłką, podczas gdy oryginalna faktura jest przechowywana, aby towarzyszyć pozostałej części zamówienia. Dokładne wyjaśnienie przyczyny cofnięcia zamówienia oraz przewidywany czas realizacji zamówienia zostaną dołączone do faktury początkowej. Często do faktury dołączany jest również kredyt sklepowy lub kupon, aby przeprosić za opóźnienie w realizacji zamówienia.

Bardzo ważne jest, aby kierowca dostawy podpisał listę wysyłkową, gdy zwrot jest nieunikniony. Potwierdza to, że istnieje problem z zamówieniem i że wynika on z działań nadawcy. Każdy zwrot zainicjowany po podpisaniu paczki i opuszczeniu przez kierowcę można winić za działania odbiorcy, które nie są pokrywane przez nadawcę ani żadne ubezpieczenie przesyłki.