Hva er kundefordringer?
Et av de viktigste elementene i alle brukbare kundeadministrasjonsprogram er å gi periodiske rapporter som viser aldringsprosessen for utestående fakturaer som er utstedt til kunder for leverte varer og tjenester.Prosessen med aldring av kundefordringer er midlene der disse rapportene blir samlet og gitt til de rette offiserene i organisasjonen.Her er noen grunner til at aldring av kunder er så viktig, og hvorfor det å være klar over den utestående fordringsbalansen til enhver tid er så avgjørende for den økonomiske helsen til ethvert selskap.
driftsbudsjett for selskapet.Å forstå de eksisterende betalingsvanene til kunder og samsvare med det med behovet for jevn inntekt i selskapet, slik at det kan oppfylle sine utestående forpliktelser bidrar til å sikre at organisasjonen vil ha midler i hånden med en gitt dato for å ta seg av driftskostnader.Uten å opprettholde en konstant årvåkenhet på inntektsstrømmen i selskapet, er det umulig å konstruere og jobbe innenfor et solid budsjett.
.Unnlatelse av å vite forskjellen mellom ønsket betalingstid og det gjennomsnittlige betalingsområdet som de fleste av kundene dine bruker, vil føre til at et selskap er festet til driftskapital, fordi det foretok forpliktelser som det ikke kan oppfylle innenfor en akseptabel tidsramme.Dette vil ha negativ innvirkning på forholdet ditt til leverandørene dine, som igjen kan påvirke din evne til å betjene og betjene din kundebase. For det andre er aldring av kundefordringer et utmerket verktøy når det gjelder å styrke båndene til klienter.Hvis en periodisk rapport viser at en vanlig kunde har en enestående faktura over nitti dager, men har betalt til og med fakturaer sendt for tretti dager siden, er det en mulighet til å kontakte kunden og spørre om fakturaens status.Ganske ofte kan fakturaen ganske enkelt ha blitt lagt feil, og betalingen kan kuttes umiddelbart når problemet er gjort kjent.Høflige henvendelser av denne art ville ikke være mulig hvis nøyaktige kundefordringer ikke holdes.Hvis den aldrende periodiske rapporten konsekvent viser at klienten har problemer med å betale fakturaer på en riktig måte, kan det være på tide å se på det økonomiske helsen til det selskapet.Mange selskaper vil bruke aldring av kundefordringer for å avgjøre om en slags etterforskning er nødvendig.For eksempel har en klient som konsekvent har fakturaer som faller inn i nitti til hundre tjue dager før betalingene foretas, godt være i ferd med å brette. I stedet for å fortsette å tilby tjenester som til slutt må avskrives som dårlig gjeld, bruker du aldring av kundefordringer for å unngå denne typen problemer.Gi beskjed til klienten om at selskapet ditt ikke vil kunne tilby ytterligere tjenester med mindre utestående fordringsbalanser blir oppdatert og en slags forhåndsbetalingsordninger blir gjort for fremtidig bruk.