Hva er en vurderingskostnad?

Kvalitetskontroll er en vanlig del av å drive forretning, og for å holde produktets kvalitet høy, bruker bedrifter penger på å avverge mangler. En vurderingskostnad er den totale mengden penger en virksomhet bruker for å inspisere et produkt og bekrefte kvaliteten. Dette betales ofte til spesialiserte inspektører og inkluderer også pengene som trengs for testing, for eksempel å krasje en bil med vilje for å teste sikkerhet. Et annet aspekt ved vurderingskostnader omhandler vanlige forbrukere som blir kontrakt som hemmelige kjøpere for å teste en butikkens kvalitet på forskjellige nivåer. Noen virksomheter bruker regelmessig testere og fordeler et betydelig vurderingsbudsjett for hvert produkt, mens andre bruker færre inspektører og legger ansvaret for arbeidere.

Enten en forbruker kjøper et dyrt produkt eller et billig, han eller hun forventer at produktet skal være fri for feil og problemer. For å oppfylle denne forventningen utfører virksomheter kvalitetskontrollprøver, og sjekker for eventuelle feil i design, funksjonalitet eller sikkerhet. Inspisere en sRoduct Etter at det er produsert, lar testere utarbeide manglene i det originale produktet før det noen gang blir sendt til en kunde.

Alt inspeksjonsarbeid og tilhørende kostnader er plassert under paraplyen for vurderingskostnader. Dette betaler for inspektørens lønn og eventuelle tester som utføres for å se etter eller fikse feil. Disse testere har spesialisert kunnskap om forskrifter, regler og lover om produktet.

Testing og inspeksjon som oppstår med produkter innebærer vanligvis å bruke produktet til ytterligheter. For eksempel vil et dekk bli plassert i en mekanisme som simulerer kjøring og vanligvis vil løpe opp høye miles, slik at inspektører kan sjekke dekket for feil som stammer fra bruk. Produkter kan også krasjet for å sjekke om sikkerhet, eller produktet kan tas fra hverandre for å se hvilke deler som utgjør produktet, og om det er potensielle problemer eller svakheter i produktets DEtegn.

Bortsett fra spesialiserte inspektører, ansetter selskaper også generelle forbrukere som hemmelige kjøpere. Den hemmelige shopperen får et nominelt beløp av vurderingskostnadene for å utføre en kvalitetskontrolloppgave. Han eller hun går inn i en virksomhet og utfører et kjøp. Etter at kjøpet er ferdig, har han eller hun fullført et skjema eller sjekkliste som beskriver om ansatte gjorde alt de skulle, eller om de gikk imot selskapets protokoll.

Mens vurderingsmetoden for å finne feil er nyttig, prøver mange virksomheter å få den samme kvalitetskontrollytelsen uten kostnadene. Bedriftseiere vil be ansatte om å være ansvarlige for feil og rapportere når mangler blir oppdaget. Dette gjør at eieren kan bruke mindre penger på inspektører.