評価コストとは何ですか？

品質管理はビジネスを行う上で一般的な部分であり、製品の品質を高く保つために、企業は欠陥を防ぐためにお金を費やしています。 評価コストは、企業が製品を検査し、品質を確認するために費やす合計金額です。 これは多くの場合、専門の検査官に支払われ、安全性をテストするために意図的に車をクラッシュさせるなど、テストに必要なお金も含まれています。 評価コストのもう1つの側面は、さまざまなレベルで店舗の品質をテストするために秘密の買い物客として契約している通常の消費者を扱っています。 定期的にテスターを使用し、各製品にかなりの評価コスト予算を割り当てる企業もあれば、検査官の数を減らして労働者に責任を課す企業もあります。

消費者が高価な製品を購入する場合でも、安い製品を購入する場合でも、その製品にはエラーや問題がないことを期待しています。 この期待に応えるため、企業は品質管理テストを実施し、設計、機能、または安全性のエラーをチェックします。 製造後に製品を検査することで、テスターは顧客に出荷される前に元の製品の欠陥を解決できます。

すべての検査作業とそれに関連する費用は、評価費用の傘下に置かれます。 これにより、検査官の給与と、欠陥をチェックまたは修正するために実行されるテストの費用が支払われます。 これらのテスターは、製品に関する規制、規則、法律に関する専門知識を持っています。

製品で発生するテストと検査には、通常、製品を極限まで使用することが含まれます。 たとえば、タイヤは運転をシミュレートするメカニズムに配置され、通常は長い距離を走るので、検査員は使用に起因するエラーについてタイヤをチェックできます。 製品をクラッシュさせて安全性を確認したり、製品を分解して製品を構成する部品を調べたり、製品の設計に潜在的な問題や弱点があるかどうかを確認したりすることもできます。

専門の検査官とは別に、企業は一般消費者を秘密の買い物客として雇います。 秘密の買物客には、品質管理タスクを実行するための評価額のわずかな金額が支払われます。 彼または彼女はビジネスに行き、購入を行います。 購入が完了した後、彼または彼女は、従業員が想定されたすべてを行ったかどうか、または会社のプロトコルに違反したかどうかを詳述するフォームまたはチェックリストに記入します。

欠陥を見つけるための査定費用法は有用ですが、多くの企業は費用なしで同じ品質管理性能を得ようとしています。 事業主は、従業員にエラーの責任を負い、欠陥が発見された場合は報告するよう依頼します。 これにより、所有者は検査官に費やす費用を減らすことができます。