Hvad er en vurderingsomkostning?

Kvalitetskontrol er en almindelig del af at drive forretning, og for at holde et produkts kvalitet højt bruger virksomheder penge for at afværge defekter. En vurderingsomkostning er det samlede beløb, som en virksomhed bruger på at inspicere et produkt og bekræfte dets kvalitet. Dette udbetales ofte til specialiserede inspektører og inkluderer også de penge, der er nødvendige til test, såsom at nedbryde en bil med vilje for at teste sikkerhed. Et andet aspekt af vurderingsomkostningerne omhandler regelmæssige forbrugere, der er kontraheret som hemmelige shoppere for at teste en butiks kvalitet på forskellige niveauer. Nogle virksomheder bruger regelmæssigt testere og tildeler et betydeligt vurderingsbudget for hvert produkt, mens andre bruger færre inspektører og lægger ansvaret på arbejdstagerne.

om en forbruger køber et dyrt produkt eller et billigt, han eller hun forventer, at produktet er fri for fejl og problemer. For at imødekomme denne forventning udfører virksomheder kvalitetskontroltest og kontrollerer for eventuelle fejl i design, funktionalitet eller sikkerhed. Inspektion af en pRodukt efter det er fremstillet giver testere mulighed for at udarbejde manglerne i det originale produkt, før det nogensinde sendes til en kunde.

Alle inspektionsarbejde og dets tilknyttede omkostninger placeres under paraplyen af ​​vurderingsomkostningerne. Dette betaler for inspektørens løn og eventuelle tests, der udføres for at kontrollere eller fastlægge defekter. Disse testere har specialiseret viden om forskrifter, regler og love om produktet.

Test og inspektion, der forekommer med produkter, involverer normalt at bruge produktet til ekstremer. For eksempel placeres et dæk i en mekanisme, der simulerer kørsel og typisk vil løbe op i høje miles, så inspektører kan kontrollere dækket for fejl, der stammer fra brug. Produkter kan også nedbrudt for at kontrollere for sikkerheden, eller produktet kan tages fra hinanden for at se, hvilke dele der udgør produktet, og hvis der er potentielle problemer eller svagheder i produktets DEunderskriv.

Bortset fra specialiserede inspektører ansætter virksomheder også generelle forbrugere som hemmelige shoppere. Den hemmelige shopper får en nominel mængde af vurderingsomkostningerne for at udføre en kvalitetskontrolopgave. Han eller hun går ind i en virksomhed og udfører et køb. Efter at købet er færdigt, udfylder han eller hun en formular eller tjekliste, der beskriver, om medarbejderne gjorde alt, hvad de skulle, eller om de gik imod virksomhedsprotokol.

Mens vurderingsomkostningsmetoden til at finde defekter er nyttigt, prøver mange virksomheder at få den samme kvalitetskontrolydelse uden omkostninger. Virksomhedsejere vil bede medarbejderne om at være ansvarlige for fejl og rapportere, hvornår mangler opdages. Dette giver ejeren mulighed for at bruge mindre penge på inspektører.