Hva er markedsmålretting?

Det andre trinnet i produktfremmende prosess, markedsmålretting refererer til å velge en bestemt gruppe eller et lite sett med grupper som en bedrift vil annonsere for. Det er basert på ideen om at fordi det ikke egentlig er mulig å lage eller gjøre noe som vil glede alle, må en virksomhet spesialisere seg. Bedrifter velger en reklamegruppe for å styrke merkevarene sine, samt for å få et inntrykk av potensielt salg til produksjons- eller finansieringsformål. De kan bruke tre hovedtilnærminger for dette: universal, selektiv eller konsentrert. Det er vanlig at en organisasjon vurderer sine målgrupper og relaterte kampanjer over tid fordi markedene alltid er noe fleksible.

Definisjon og differensiering

Markedsmålsetting er det andre av tre trinn i produktreklame - de to andre er segmentering og posisjonering. Til sammen kalles disse stadiene noen ganger STP. Mens segmentering deler opp et helt marked i forskjellige grupper, er målretting prosessen med å velge nøyaktig hvilken av gruppene som skal være i fokus for reklameinnsats. Når selskapet kjenner kundene det vil konsentrere seg om, posisjonerer det sine produkter eller tjenester spesielt for den gruppen. Noen ganger bruker folk dette begrepet for å referere til hele settet med STP-prosesser, men det skaper en viss forvirring.

Hovedprinsipp

Det ledende konseptet bak dette stadiet av produktreklame - og STP-prosesser som helhet, er at et selskap aldri kan selge til alle med hell. Behovene, ønskene, troen og vanene til mennesker rundt om i verden er så varierte at det er praktisk talt umulig å lage et produkt eller en tjeneste som virkelig er universell for alle. Fokusering på bare en eller en håndfull grupper er derfor nødvendig for å få kontakt med kunder og fullføre salg.

Hensikt

Den viktigste grunnen til at en organisasjon bruker markedsmålretting er å gi mer kraft til merkevaren sin. Når en virksomhet vet nøyaktig hvem den vil selge og hva som tvinger disse personene til å kjøpe, er det bedre i stand til å lage reklamekampanjer som kommuniserer merkevarebudskapet effektivt. Til syvende og sist ender dette vanligvis opp med å gi salget et løft, øke inntektene og fortjenesten.

Organisasjoner bruker også disse metodene når de vil få et inntrykk av hvor mye av noe de vil selge. Disse spådommene er spesielt viktige for innkjøpsansvarlige, som er ansvarlige for å kjøpe det selskapet trenger å drive, og lagerstyrere, som sporer hva organisasjonen har for hånden, slik at den er i stand til å oppfylle forbrukernes krav. De har også betydning for produksjonsledere, som må planlegge operasjoner basert på hva kjøps- og varebeholdere gjør.

Noen ganger er estimater relatert til salg nødvendige for at en virksomhet skal få finansiering fra banker eller investorer. Ved å vise den valgte gruppen og hvor mange transaksjoner som sannsynligvis vil skje innenfor den sektoren, har investorene og bankene et bedre konsept av hvor stor avkastningen på investeringen deres kan være. Det viser også at selskapet har tenkt gjennom plattformen og annonseordningene sine grundig, og finansfolk tar dette som et godt tegn på at organisasjonen er seriøs nok til å lykkes.

Uifferensiert tilnærming

En måte å håndtere valg av målgruppe er med en udifferensiert tilnærming. Det underliggende konseptet er at produktet eller tjenesten har bred appell som overskrider faktorer som alder, kjønn og beliggenhet. I stedet for å prøve å skreddersy strategier for å generere salg i en eller to grupper av forbrukere, bruker selskapet en kampanje for å samle kunder fra alle samfunnslag. Denne tilnærmingen holder antall potensielle kjøpere høyt, men vanskeligheten er å finne ut hvordan reklame kan appellere til mange forskjellige typer mennesker.

Differensiert tilnærming

Markedsmålretting kan alternativt være selektiv eller differensiert. Med denne tilnærmingen identifiserer virksomheten to eller flere spesifikke forbrukergrupper som med stor sannsynlighet vil bli lojale kunder. Innsatsen fokuserer først og fremst på å skape kontakt med de identifiserte forbrukerne. Selektive metoder innebærer ofte å lage spesifikke programmer som snakker til målgruppenes behov, selv om varene og tjenestene som tilbys i det vesentlige er de samme for alle programmer.

Konsentrert tilnærming

En tredje tilnærming er fokusert eller konsentrert markedsføring. Her identifiserer virksomheten bare en bestemt gruppe forbrukere som med stor sannsynlighet vil generere nok inntekter til å gi et overskudd. Det kan innebære å finne en nisje av forbrukere som blir oversett, eller utvikle varer og tjenester som appellerer til et større segment av forbrukere ved å tilby noe som konkurransen ikke gjør. Denne strategien har blitt mindre populær fordi selskaper har lært at det å ha tilstedeværelse med flere grupper vanligvis gir mer salg. Å bruke en konsentrert teknikk er risikabelt fordi unnlatelse av å selge til den valgte gruppen kan tvinge selskapet til å omdefinere seg selv eller til og med stenge.

Fleksibilitet og endring

Hva folk vil ha, tenke og gjøre skift over tid, så markedene er aldri helt statiske. Når et selskap har gjort forretninger i et segment i lang tid, når det i tillegg et punkt der det ganske enkelt ikke er mange flere nye kunder å tiltrekke seg. For å holde inntektene og overskuddene oppe i disse sammenhenger, endrer selskaper ofte annonsekampanjene de har for sine nåværende målgrupper over tid, eller om nødvendig skifter de målfokuset helt. Folk kan derfor se markedsmålsetting som en fleksibel prosess som krever periodisk revurdering.

Fordeler og ulemper

Totalt sett gir valg av et begrenset antall målgrupper en grad av fokus som effektiviserer det meste av det et selskap gjør, og gjør driften mer kostnadseffektiv. Effektiviteten er imidlertid ikke helt gratis. Å segmentere og finne ut hvilken gruppe som kan produsere det høyeste antall salg krever enorm forskning, som virksomheter må bruke penger for å fullføre.